Wiawork Mağazası 2000 TL Değerindeki Çantayı İade Etmeyi Reddetti

Bugün Wiawork mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kalitesini beğenmediğim ve fiyatına göre oldukça dandik bulduğum için kararımı değiştirip iade etmek istedim.

Mağazaya fişimi de yanımda götürerek iade talebimi ilettiğimde, çalışanlar böyle bir işlemlerinin olmadığını, iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Ne ürünle ilgili ne de şirket politikasıyla ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Ürünü kullanmak istemiyorum ve ödediğim 2000 TL’nin iadesini ya da en azından iade/ değişim hakkımın tanınmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve mağaza personelinin bu tavrının incelenmesini talep ediyorum.