Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti

Denizhan
Denizhan
Turkcell
22 Ocak 09:15252

Turkcell ana bayisinde mobil imza için hat değişikliği işlemi yaptım. İşlem esnasında en geç 2 gün içinde aranacağım ve mobil imza aktivasyonumun gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.

Resmi işlemlerim için başvurmuş olduğum mobil imzanın bir an önce aktive edilmesini talep ediyorum. Turkcell müşteri hizmetleri tarafından da şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadığını özellikle belirtmek isterim. Mobil imzamın acilen aktif edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

22 Ocak 09:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Ocak 15:23

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

23 Ocak 16:30

Değerli Müşterimiz, 23.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin İşlerim Durdu

Ebru
20 Ocak 10:05262

Turkcell hattıma 9 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım, bugün 20 Ocak olmasına rağmen aradan 11 gün geçmesine kar...

Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu İçin Günlerdir Bekliyorum Mağduriyetim Artıyor

Murat
3 Eylül 2025 11:001.243

Turkcell üzerinden mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gün içeri...

2 Destek
1

Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu Gecikti İş Başvurum Tehlikede

Mobile
Mobile
Turkcell
16 Ağustos 2025 22:58649

17.08.2025 tarihinde Turkcell bayisinde sim kartımı yenileyip mobil imza işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ettim. ...

Mobil İmza Aktivasyonunda Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

Semra
9 Aralık 2025 15:51507

Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonu yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 3 gündür aktivasyon için aranmayı bekliyoru...

Acil Mobil İmza Aktivasyonu İçin Geri Dönüş Almama

Yunus
31 Aralık 2025 14:38597

Turkcell hattım faturalı ve mobil imza hizmeti aktivasyonu için üç gündür bekliyorum. Mobil imzanın aktive edilebilmesi ...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri