Aylık 499 TL Duyurulan İnternet Aboneliğinde 1400 TL Haksız Fatura Ve İstenmeyen Kanal Paketi

09.06.2026 tarihinde Digiturk’e internet aboneliği için telefonla arandım ve aylık ücretin 499 TL olacağı söylenerek abonelik başlatıldı. Ancak ilk ay bile tamamlanmadan hesabıma 1.400 küsur TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm.

Görüşme sırasında 499 TL dışında herhangi bir ek ücret, taahhüt, kurulum bedeli veya farklı bir ödeme bilgisinden bahsedilmedi. Ayrıca ben yalnızca internet aboneliği istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, daha sonra tarafıma kanal paketi önerildi ve bunu istemediğimi ifade ettim.

Bilgim ve onayım dışında bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını ve satış esnasında ücret konusunda yeterli ve şeffaf bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. İnternet aboneliğim için bana söylenen aylık 499 TL üzerinden işlem yapılmasını, çıkarılan 1.400 küsur TL’lik faturanın detaylı şekilde incelenerek haksız ve ekstra ücretlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.