to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden 7 Ocak’ta mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam bir türlü aktive edilmedi. 9 Ocak’ta tekrar güncelleme yapılsın diye bayiye gittim, fakat 10 Ocak’tan bu yana ne arayan var ne soran, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş sağlanacak” denildi ancak hâlâ ne bir bilgi verildi ne de mobil imzam aktif hale getirildi. Mobil imzam aktif olmadığı için kep hesabımı da aktive edemiyorum ve bu durum işlerimi aksatıyor.
Turkcell’in mobil imza başvurumu acilen sonuçlandırarak mobil imza hizmetimi aktif hale getirmesini ve yaşanan bu gecikme sebebiyle bir an önce bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım için internet üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak tüm talimatlara uymama rağmen mobil imzam bir türlü aktive edilmedi ve şu anda mobil imzayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle işlemlerimi mobil imza ile gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...
Turkcell üzerinden 2 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süre içinde iki kere arandım, ancak o anda telefonu açamadım. Araç kullanıyordum. Hemen ardından g...
Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonu yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 3 gündür aktivasyon için aranmayı bekliyorum, sadece bir kere sabah aranmışım ama o an telefonu görememişim. Bunun dışında ne zaman tekrar aranacağım ya da sürecin nasıl çözüleceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Bu sür...
Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen, mobil imza hizmetim iki gündür bir türlü aktif edilmiyor. Dün sabah Bayi'den mobil imza başvurusu yaptım, tarafıma en geç 6 saat içinde açılacağı bilgisi verildi; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmediği için çok önemli bir res...
Yorumlar