Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Mobil İmza güncelleme

güncelleme 2929 müşteri hizmetleri ara 2929 aylık paketler hattım gelmedi işlem etk izin iptal grup mobil imza aktivasyon ücretlimi hata veriyor

10 Şikayet

Turkcell
Mobil İmza
60100
(380 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mobil İmza Sim Kartı Hattımda Şebeke Yok Ve Çözüm Bekliyor

profile
Umut
16 Şubat 22:14
224

03.02.2026 tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurum sonrası sim kartım kurye ile ancak 13.02.2026 tarihinde, yani yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı. Sim kartı telefona taktığım anda ise şebeke yok uyarısı aldım ve hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durum üzerine Turkce...

mobil-imza-sim-karti-hattimda-sebeke-yok-ve-cozum-bekliyor-2.jpg
mobil-imza-sim-karti-hattimda-sebeke-yok-ve-cozum-bekliyor-1.jpg

Mobil Imza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

profile
Pınar
13 Ocak 12:35
239

Turkcell üzerinden 7 Ocak’ta mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam bir türlü aktive edilmedi. 9 Ocak’ta tekrar güncelleme yapılsın diye bayiye gittim, fakat 10 Ocak’tan bu yana ne arayan var ne soran, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müş...

Mobil İmza Başvurusunda Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Umut
19 Kasım 2025 13:15
599

14 Kasım tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Mobil imza için yeni bir sim kart gerektiği belirtildi, isim ve adres bilgilerim alındı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo takip bilgisi ne de herhangi bir güncelleme tarafıma iletilmedi. Başvurumla ilgili ...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Blokesi Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

profile
Burak
29 Eylül 2025 17:43
595

29.09.2026 tarihinde Turkcell mobil imzamı bloke ettim ve şifremi güncellemek için sabahtan beri hiçbir destek alamadım. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. 532’yi aradığımda mobil imza ile ilgili birime ulaşamadı...

Aylarca Çözülemeyen Mobil İmza Sorunu Ve Ücret Mağduriyeti

profile
Gonca
11 Eylül 2025 11:48
630

0533***9601 numaralı hattım için 4 ay önce Agora Turkcell bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. İlk başvurumda aktivasyon için aranmadığım ve başvurumun dikkate alınmadığı belirtildi. Ardından tekrar başvuru yaptım, 2929’a defalarca mesaj atmama rağmen yine aktivasyon için aranmadım ve başvur...

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Mobil İmza Başvurum Hâlâ Aktif Edilmedi

profile
Alper
05 Mayıs 2025 14:35
511

"532 numarasından mobil imza ekibi aradı ve işlemleri gerçekleştirdi. Teşekkürler..."

Turkcell mobil imza başvurusu yaptım. Sim kartımı bayiye gidip güncelledim ve 2929'a ara mesajı gönderdim. Ancak işim çok acil, bu nedenle sistemin he...

Mobil İmza Şifre Blokesi: Acil Yardım Bekleyen Müşteri

profile
İbrahim
11 Mart 2025 16:37
760

Mobil imza şifrem ne yazık ki bloke oldu ve yönlendirmeler sonrasında 5090 a mesaj gönderdim, müşteri hizmetlerine defalarca çok acil olduğunu belirtmeme rağmen hala bir ses yok.! Bu kadar mı zor bir şifreyi güncellemek! Altı üstü bir şifre! Kaldı ki önemli ve acil olduğunu da defalarca belirtmeme r...

Mobil İmza Şifre Blokesi: Acil Yardım Bekleyen Müşteri

Turkcell Mobil İmza Sürecinde Bitmeyen Aktivasyon Sorunu

profile
Barış
24 Aralık 2024 19:39
2.986

Turkcell'den 13 Aralık 2024 tarihinde talep ettiğim mobil imza uyumlu sim kart süreci tam bir fiyasko olarak devam ediyor. Sim kartı internetten sipariş ettim, kargo takip numarası için 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda bana kartın kargoya verildiğini ancak kargo numarasına ulaşamadıklar...

Mobil İmza Şifresi Güncellenemiyor: Acil Durumda Yanıtsız Kaldım

profile
Sıla
15 Kasım 2024 15:32
783

Mobil imza şifremi ne yazık ki unuttum ve yönlendirmeler sonrasında 5090 a mesaj gönderdim, müşteri hizmetlerine defalarca çok acil olduğunu belirtmeme rağmen hala bir ses yok.! Bu kadar mı zor bir şifreyi güncellemek! Altı üstü bir şifre! Kaldı ki önemli ve acil olduğunu da defalarca belirtmeme rağ...

Turkcell Mobil İmza Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Miray
06 Kasım 2024 15:27
1.611

Turkcell mobil imza ile evrak imzalayamıyorum, UYAP'a giriş yapamıyorum. Parmak izi doğrulamasından sonra şifre alanına hiçbir şekilde geçmiyor. Müşteri hizmetleri, telefonu güncelleyin, bayi ile iletişime geçin şeklinde yetersiz cevaplar verdi. Telefonu son sürüme güncelledim. Bu defa "Şifreniz blo...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör