to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktif Edilemediği İçin Başvuru Sürem Dolmak Üzere
Turkcell hattım için dün mobil imza başvurusu yaptım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2992’ye ara yazarak SMS göndermem gerektiği söylendi. Talimatlara aynen uymama rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın müşteri hizmetleri tarafından hâlâ aranmadım ve mobil imzam aktive edilmedi.
Mobil imzaya, bilirkişilik başvurusu yapabilmek için acil olarak ihtiyacım var. Sisteme giriş yapamadığım için başvurumu tamamlayamıyorum ve başvuru sürem dolmak üzere. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mobil imzamın bir an önce aktive edilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala arama yapılamadı. Bu kadar mı zor anlamıyorum. İstemediğimiz zaman tekrar tekrar arama yapıyorsunuz. Aciliyetimiz olduğunda aramıyorsunuz. Acilen aramanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi 21.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
