Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Aboneliği Aktifleştirilemedi Ve Geri Dönüş Yapılmadı

3 Nisan 12:25619

Turkcell hattımda mobil imza aboneliğimi bir türlü aktifleştiremiyorum. 533******* numaralı hattımdan defalarca kez 2929’a SMS gönderdim ve her seferinde aranacağım yazmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yaklaşık 20 kez SMS göndermeme rağmen ne bir arama ne de başka bir bilgilendirme almadım. Mobil imzayı acil olarak kullanmam gerekiyor ancak Turkcell tarafından beklediğim arama bir türlü gerçekleşmediği için işlemimi tamamlayamıyorum.

Turkcell’in, 533******* numaralı hattım için en kısa sürede beni arayarak mobil imza aboneliğimi aktifleştirmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğiyle ilgili de bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

3 Nisan 16:49 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Nisan 16:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Nisan 17:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Mobil İmza Aktivasyonu İçin Geri Dönüş Almama

31 Aralık 2025 14:38604

Turkcell hattım faturalı ve mobil imza hizmeti aktivasyonu için üç gündür bekliyorum. Mobil imzanın aktive edilebilmesi ...

Mobil İmzam Aktif Edilemediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

2 Ocak 12:05454

Turkcell’den mobil imza başvurum sonrasında 128 k uyumlu SIM kartım tarafıma teslim edildi, ancak mobil imzam bir türlü ...

Video Şikayetler

Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Mobil İmza Bloke Sorunu

Turkcell Mobilİmza Bloke Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabit

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri