Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Aboneliği Aktifleştirilemedi Ve Geri Dönüş Yapılmadı

profile
İlknur
03 Nisan 12:25
10

Turkcell hattımda mobil imza aboneliğimi bir türlü aktifleştiremiyorum. 533******* numaralı hattımdan defalarca kez 2929’a SMS gönderdim ve her seferinde aranacağım yazmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yaklaşık 20 kez SMS göndermeme rağmen ne bir arama ne de başka bir bilgilendirme almadım. Mobil imzayı acil olarak kullanmam gerekiyor ancak Turkcell tarafından beklediğim arama bir türlü gerçekleşmediği için işlemimi tamamlayamıyorum.

Turkcell’in, 533******* numaralı hattım için en kısa sürede beni arayarak mobil imza aboneliğimi aktifleştirmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğiyle ilgili de bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

03 Nisan 16:49 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Nisan 16:49
03 Nisan 17:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Mobil İmza Aktivasyonu İçin Geri Dönüş Almama

profile
31 Aralık 2025 14:38
559

Mobil İmza SIM Kartı Tesliminde Haftalarca Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Murathan
30 Ocak 23:48
217

Mobil İmzam Aktif Edilemediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
02 Ocak 12:05
439
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri