to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsiz Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi
Eptt AVM üzerindeki Emperor mağazasından 27.08 tarihinde 10 adet WD Green 1 TB M.2 SSD siparişi verdim. Toplam 63.230,7 TL tutarındaki bu siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve rızam olmadan iptal edildi. Hesabıma girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm ve iptal detaylarında gerekçe olarak “yanlış barkod eşleşmesi” yazıyordu.
Bu büyüklükte bir siparişin, müşteriyle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, alternatif sunmadan ve onay alınmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ürünü o fiyattan almak için planımı ve bütçemi buna göre ayarlamıştım. Şu ana kadar ne Emperor mağazasından ne de Eptt AVM tarafından bana herhangi bir dönüş yapılmadı.
Siparişimde yer alan 10 adet WD Green 1 TB M.2 SSD’nin, sipariş verdiğim şartlar ve fiyat üzerinden yeniden onaylanmasını ve gönderiminin yapılmasını, bu mümkün değilse de yaşanan mağduriyetimi giderecek şekilde açıklayıcı bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
