Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Tarife Değişikliği
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulaması

ID:31660392

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulaması

Mustafa

Turkcell

19 Şubat 2025 20:02

1.643

Paketim bugün bitti. Kamu paketi 16 GB paketimi 422 TL olarak bana teklif ediyor Turkcell. Ancak yeni müşterilere aynen favorim 20 GB 390 TL olarak sunmakta. Kendi müşterisine aynı tarifeyi neden daha pahalı sunuyor. Merak ediyorum? Turkcell pişmanlık!

Destekleyenler

Ahmet

1 Destek

Turkcell

19 Şubat 2025 20:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

20 Şubat 2025 08:06

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiyat Oynamaları Güveni Sarsıyor: Turkcell’in Şeffaf Olmayan Tarifeleri

Yasin

Turkcell

26 Aralık 2025 10:56

458

Farklı bir operatörden Turkcell’e geçmeyi düşündüğüm süreçte, Turkcell’in sitesi ve uygulaması üzerinden incelediğim tarifelerde ciddi ve güven kırıcı fiyat oynamalarıyla karşılaştım. Kasım ayının son haftasında Büyük Festival 60 GB paketini 420 TL olarak gördüm; başvuru yapmak istediğimde sistem ha...

fiyat-oynamalari-guveni-sarsiyor-turkcellin-seffaf-olmayan-tarifeleri-2.jpg

fiyat-oynamalari-guveni-sarsiyor-turkcellin-seffaf-olmayan-tarifeleri-1.jpg

Yanlış Tarife Değişikliği Ve İptal Edilemeyen Paket Nedeniyle Mağduriyet

Şahan

Turkcell

12 Şubat 03:16

272

Turkcell hattımda uzun süredir Mega+Bol 85 GB faturalı tarifesini kullanmaktayım. 12.02.2026 Perşembe günü saat 01.44 civarında, dakikalarım bittiği için Turkcell uygulaması üzerinden sadece ek konuşma paketi satın almak istedim. Uygulamada ek paket işlemlerine tıkladım, bana uygun görünen paketi se...

yanlis-tarife-degisikligi-ve-iptal-edilemeyen-paket-nedeniyle-magduriyet-7.jpg

yanlis-tarife-degisikligi-ve-iptal-edilemeyen-paket-nedeniyle-magduriyet-6.jpg

yanlis-tarife-degisikligi-ve-iptal-edilemeyen-paket-nedeniyle-magduriyet-5.jpg

yanlis-tarife-degisikligi-ve-iptal-edilemeyen-paket-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

yanlis-tarife-degisikligi-ve-iptal-edilemeyen-paket-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

yanlis-tarife-degisikligi-ve-iptal-edilemeyen-paket-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Turkcell'de Aynı Paket İçin Farklı Fiyat Uygulaması Ve Adil Teklif Talebi

Murat

Turkcell

17 Kasım 2025 00:09

626

15 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken Turkcell uygulamasında bana sunulan yeni paket tekliflerini inceledim. Ancak, aynı tarifede olan arkadaşıma aynı paketler benden 150 TL daha ucuz sunulurken, bana 40 GB paket 700 TL’den teklif edildi. Arkadaşım aynı paketi 5...

turkcellde-ayni-paket-icin-farkli-fiyat-uygulamasi-ve-adil-teklif-talebi-2.jpg

turkcellde-ayni-paket-icin-farkli-fiyat-uygulamasi-ve-adil-teklif-talebi-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişiminde Cayma Hakkım Reddedildi

Mustafa

Turkcell

20 Ocak 15:15

440

Turkcell faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 9 ay varken “Dolu Eko 30 GB Yıllık” tarifesine geçiş yaptım. Tarifeye geçerken 14 gün içinde cayma hakkım olduğu özellikle söylendi. Tarifeyi değiştirdikten sadece 3 gün sonra, bu 14 günlük cayma hakkımı kullanarak eski tarifeme dönmek için müşteri h...

Onaysız Mega+Bol Yenileme Ve 1850 TL Ücret İtirazı

Emre

Turkcell

26 Şubat 00:03

153

Turkcell hattımda kullanmakta olduğum taahhütlü tarifemin süresi bitmesine rağmen, herhangi bir onayım olmadan Mega+Bol 85 GB tarifesi 25 Şubat tarihinde otomatik olarak yeniden başlatılmış ve aylık 1850 TL olarak tanımlanmıştır. Tarifenin bu şekilde onaysız olarak devam ettirilmesi nedeniyle mağdur...

onaysiz-megabol-yenileme-ve-1850-tl-ucret-itirazi-3.jpg

onaysiz-megabol-yenileme-ve-1850-tl-ucret-itirazi-2.jpg

onaysiz-megabol-yenileme-ve-1850-tl-ucret-itirazi-1.jpg

Tüm Turkcell Tarife Değişikliği Şikayetlerini Gör