to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde GAP’ten online alışveriş üzerinden 3182265673811806 numaralı siparişimle kızıma bayramlık olarak etek bluz takım aldım. Bugün kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz takımın sadece üstünün gönderildiğini, eteğin pakette olmadığını gördüm.
Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini iki kez arayarak eksik ürünle ilgili kayıt açtırdım ancak aradan süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bayrama sadece 2 gün kalmışken bu şekilde mağdur edilmem beni hem üzdü hem de ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Eksik gönderilen eteğin, takımın bir parçası olduğu için acilen, bayram öncesine yetişecek şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde GAP online mağazasından 3033507177422937 numaralı siparişimle çift bölmeli sırt çantası (ürün kodu: 683876128478) satın aldım. Siparişimi banka kartı ile ödedim. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verildiği ve mağazadan teslim kodu geldiğinde teslim alab...
01/09/2025 tarihinde GAP online mağazasından 3014927841116724 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde birçok zorluk yaşadım ve yanlış beden seçimi yaptım. Hemen müşteri hizmetlerinizi arayarak değişiklik yapmak istedim, ancak bu işlemin yapılamadığını ve iptal de edilemediğini söyledile...
GAP online mağazasından 1 ay önce aldığım ürünler teslim edilmedi, iade de edilmedi. Kargoda sorun olduğu düşüncesiyle ikinci kez Trendyol'dan GAP ürünleri istettim onlar da teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleri de geri dönüş ve iade yapmadı henüz. GAP ürünlerinin hangi kaynaktan alınırsa alı...
GAP online siteden GAP Logo Oxford Big gömlek satın aldım. Kargoyu 04.03.2026 tarihinde paketini hiç kabul etmeden kargo görevlisine geri iade olacak şekilde teslim ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın sistemde hâlâ iadem görünmüyor ve para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini üç f...
19.12 tarihinde GAP’in resmi online sitesinden erkek gömlek siparişi verdim, ürün 22.12 tarihinde elime ulaştı. 3109121465417631 numaralı siparişimde gelen gömlek kırış kırış, etiketi olmayan, tozlu ve bariz şekilde defolu çıktı. Bir markanın online satıştan bu durumda bir ürünü göndermesini kabul e...
Yorumlar