Gaziantep Nizip'te Sürekli Ertelenen İnternet Kesintisi

Gaziantep Nizip’te ikamet ediyoruz ve yaklaşık bir aydır mahallemizde Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyoruz. Evimizdeki Wi‑Fi erişimi tamamen kesik durumda olduğu için ne derslere girebiliyoruz ne de temel ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, her seferinde “altyapı sorunu var, bir hafta içinde çözülecek” denilerek tarih sürekli ertelendi; ancak mahallede hiçbir somut çalışma yapılmadı, internette en ufak bir düzelme olmadı. Son olarak tekrar bir hafta sonrasına erteleme bilgisi verildi ve bu durum artık tahammül edilemez hâle geldi.

Hem eğitimimiz hem günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Mahalle olarak Türk Telekom’dan altyapı sorununun daha fazla oyalanmadan, acilen çözülmesini ve internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyoruz.