to read complaints and reviews, or file yours. 
HBO Max hesabıma bağlı TV uygulaması üzerinden, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 23 Şubat tarihinde kartımdan 191,50 TL x 12 taksit olacak şekilde 1 yıllık üyelik ücreti çekildi. Herhangi bir şekilde otomatik yenileme olacağına dair bilgilendirme almadım ve bu yenilemeden haberim yoktu. Mevcut bir hesabım olmasına rağmen iznim dışında ve bilgisizce bu tutarın çekilmesinden dolayı mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez HBO Max müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimizde haklı olduğum söylendi ve ücret iadesinin onaylandığı belirtildi, ayrıca iadenin 3–5 iş günü içinde kartıma yansıyacağı ifade edildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne HBO Max ne de ödeme aracı olarak kullanılan iyzico tarafından kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte SMS ve WhatsApp üzerinden yazışmalarımız oldu ancak somut bir sonuç alamadım.
İznim ve açık onayım olmadan çekilen bu 1 yıllık üyelik ücretinin, tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hbo Max üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 2.299 TL ücret çekilmiştir. Üyeliğimin yenilendiğine dair herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi almadım. Uzun zamandır hesabıma giriş yapmadığım ve üyeliğimi unuttuğum için bu duru...
Hbo Max platformunda üyeliğimi kendim yenilemememe rağmen, 26.12.2025 tarihinde tarafımdan hiçbir onay alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve kredi kartımdan 2.299 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve yenileme talebim kesinlikle olmadı...
HBO Max’e ait yıllık üyeliğim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. 12 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi’ye bağlı Troy kartımdan 2.299 TL tutarında ücret çekildiğini banka bilgilendirme mesajı ile öğrendim. İzinsiz ve haberim olmadan yapılan bu çe...
17.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan HBO Max adına yıllık üyelik ücreti olarak 2.300 TL çekildiğini fark ettim. HBO Max’e ait herhangi bir üyelik başlatmadım, bu platforma kendi rızamla kayıt olmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gelmedi. Kredi k...
19.11.2025 tarihinde HBO Max üyeliğimi web sitesi üzerinden sonlandırdım ve iptalin gerçekleştiğine dair onay aldım. Buna rağmen Akbank kredi kartımdan Kasım, Aralık, Ocak ve Şubat aylarında her ay 191,50 TL tutarında abonelik ücreti çekilmeye devam edildi. Üyeliğimi iptal etmiş olmama karşın bu çek...
Yorumlar