Turkcell mesaj

Turkcell Superbox abonelik iptalinden 7 gün sonra modem iade etmem gerekiyordu. Modemi 2. Gün kargoladım. 3. Gün teslim alindi mesajım geldi. 4. Gün teslim edilmedi. Uyarısı alınca Turkcell i arayıp sureci teyit ettirdim. Sırayla işlem yaptıklarını mesajı dikkate almamam gerektiğini söylediler. Dun ...

Turkcell Superbox kutusunu iade ettim, kargonun da ulaştığını görüyorum. Fakat BMT ecm isimli bayiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün de Turkcell`den ürünleri iade etmediniz diye 1900 TL faturama yansıtma yapılacağı ile ilgili mesaj geldi. Hiçbir muhatap bulamıyoruz. Koskoca Turkcell dersin ama taki...

1 temmuzda Turkcell online üzerinden numara taşıma talebi oluşturdum. Ertesi gün kurye beni arayıp hattı akşama kadar getireceklerini birazdan da bana teslim edildi. Mesajı geleceğini bildirdiler. Sorun yapmadım. Aradan günler geçti. Hat teslim edilmeyince çağrı merkezine durumu ilettim. Şuan olayın...

30.07.2025 tarihinde Turkcell e no. Taşıma talep ettim. Sim kart hemen geldi. E devletten onay tamamladım. 5 gün oldu. Halen taşıma tamamlanmadığı gibi hiçbir mesaj da gelmedi. Tıklayın diye millete gaz vermeyin. Sisteminizde otokontrol ve feed back yapın. Keşke bayiden yapsaydım. Sim kart ne oldu 5...

Merhaba; Yaklaşık 30 yıldır Turkcell müşterisiyiz. 28/07/2025 tarihinde mobil imza için başvuru yaptım. Telefonlarım data hatlarıyla birlikte toplamda 80'in üzerinde hattım bulunmaktadır. Kardeşimin rahatsızlığı nedeniyle yaklaşık 3 aydır hastanedeyim. Tek imza yetkilisi olduğum için dışarı çıkamıyo...

Turkcell bireysel mobil hattı kullanıcısıyım. Son faturamda, 739 TL olması gerekirken 1027,7 TL’lik bir tutarla karşılaştım. Faturamda 11877 numarasına gönderilmiş bir SMS nedeniyle 139 TL ek ücret alındığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hem işlem önces...

27 Temmuz’da Turkcell uygulaması üzerinden “Avrupa Gezgini 3 GB 200 dakika” yurt dışı paketini satın aldım. 1 ve 2 Ağustos tarihlerinde Arnavutluk’ta bu paketi kullanmaya başladım. Ancak 2 Ağustos’ta faturamın 2000 TL’ye çıktığına dair bir mesaj aldım. Paketin “Avrupa Gezgini” adıyla sunulmasından ...

10-15 gün önce, bir reklam üzerinden istemeden ve farkında olmadan Turkcell üzerinden bir abonelik başlatılmış. O tarihten bu yana sürekli olarak telefonuma mesaj yoluyla bilgi gelmeye devam ediyor. Hiçbir şekilde bu aboneliği istemedim. Numaram zaten faturalı hat olmadığı halde şahsıma bu tür isten...

Hotspot 50 GB internet düzgün çalışmıyor. Sadece sosyal medyalardan video izleyebiliyorum. Telefonumda bildirim asla gelmiyor. Telegram'a giremiyorum, bağlantı bekliyor; mesaj gönderemiyorum, mesaj alamıyorum. Instagram'da da aynısı geçerli, TikTok'ta da aynısı geçerli. WhatsApp'tan mesaj gönderebil...

Babam 77 yaşında ve bize danışmadan 0542***3803 numaralı hattını Turkcell faturalı 5 GB tarifesine aylık 215 TL taahhütle geçirmiş. Kendisi yaşlı olduğu için bu sürece tam olarak hakim olamamış. Hattı 15 Temmuz’da Turkcell’e taşıdıktan sonra, hattı alır almaz kaybolduğu için hiç kullanamadı. Sim kar...

Ben uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Turkcell'e, evimde şebeke sorunu olduğunu; evimin bodrum katta olmadığını ve çekmemesi için bir sebep bulunmadığını belirttiğim halde hâlâ sorunum çözülmedi. Yeri gelince sabah akşam bana mesaj atıp 'Faturanızı ödeyin' diyebiliyorsunuz, ama sorunu çözme zama...

Turkcell Superbox internet kotası çok hızlı bir şekilde bitiyor. Gece uyurken mesaj gelmiş 45 dakika arayla ard Arda ve 50 GB hediye paket bitmiş. Bu mümkün değil. Uyurken arka planda ne çalışıyor. Olabilir de bu kadar çok internet gitsin? Şikayetvar hep benzer şikayetlerle dolu. Belli ki sistemsel ...

Turkcell 5528 mesaj sorunu. Uzun zamandır 5528 numarasına sanki benim tarafımdan mesaj atılmış gibi görünüyor. Önceleri ilk gördüğümde yanlışlıkla gönderdiğimi düşündüm ama bu olay defalarca tekrarlandı ve cihaz şarjdayken bile gerçekleşti. Başta önemsemedim fakat bugün Şikayetvar'a baktığımda birço...

Turkcell mobil faturamda “tyg Avantaj” adı altında 600 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak ben Temmuz ayında yurt dışına çıkmadım ve bu paketi uzun süre önce iptal etmiştim. Durumu kontrol etmek amacıyla yeniden iptal işlemi yapmak istedim, ancak “İptal etmek istediğiniz pakete ait bir üyeliği...

İki gün önce Turkcell’den yeni bir hat aldım ve yeni numaramla WhatsApp hesabı oluşturdum. Hesabımı açtıktan sonra sadece "yeni numaram bu, ekleyin" şeklinde kısa bir mesajı arkadaşlarıma bireysel olarak gönderdim. Bugün öğleden sonra ise hiçbir neden yokken WhatsApp hesabım askıya alındı ve hâlâ er...

Turkcell hattıma bugün, 'Ceza dosyanızın son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. Özen Hukuk…' şeklinde bir mesaj geldi. Aynı mesaj kardeşime de gönderilmiş. Bu tür mesajlarla şahsım ve yakınlarım, oltalama yöntemiyle mağdur edilmeye çalışılıyor. Henüz herhangi bir zarara uğramadım, bu mesa...

Turkcell’de şu an Star 1GB tarifesini 320 TL’ye kullanıyorum. Bugün 532’yi arayarak, Mutlu Emekli 30GB aylık 360 TL’lik tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleriniz, sadece farklı operatörden Turkcell’e yeni geçenlerin bu tarifeye başvurabileceğini ve mevcut müşterilere sunulmad...

08505120468 numaralı telefonu engellememe rağmen sürekli aranıyorum. Band kaydı dinlettikleri için de sesli mesaj sistemine yönlendiriliyorum. Numara Turkcell olarak gözüküyor fakat onun da bildirimleri geldiği için doğrudan numarayı şikayet etmek amacıyla BTK sitesine başvurdum. Ancak, hangi operat...

01.08.2025 tarihinde telefonuma aşağıdaki içerikte bir kısa mesaj ulaştı: “417**96 TCKN adına 905367*7*7** numaralı hat için ‘sim kart değişikliği’ işlemi 01.08.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız ve bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz. B001” Bahse konu mesajda belirtilen te...

Turkcell 30 GB internet paketim hiçbir ay bitmediği halde, Temmuz ayı sonunda bitti diye mesaj gönderilmiş ve ardı ardına 10 defa 1 GB aşım yapılmış gibi 1000 TL faturama ilave bedel yansıtılmıştır. İş yerimde, evimde, her yerde Wi-Fi kullanan biri olarak 30 GB'ı bitirmem mümkün değilken, 15 dakika ...

1 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell’den “Bızplus kampanyasına katıl, 10GB internet kazan” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaja güvenerek 60 TL ödeyip kampanyaya katıldım. Ancak katılım sonrasında kampanyadaki 10GB internet hakkının bu ay için geçerli olmadığını ve olsa bile sadece 1 gün süreceğini öğrendi...