to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Superbox İçin Haksız Fatura Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Turkcell Superbox kutusunu iade ettim, kargonun da ulaştığını görüyorum. Fakat BMT ecm isimli bayiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün de Turkcell`den ürünleri iade etmediniz diye 1900 TL faturama yansıtma yapılacağı ile ilgili mesaj geldi. Hiçbir muhatap bulamıyoruz. Koskoca Turkcell dersin ama takip sistemi ya da süreçle ilgili hiçbir bilgi yok.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Kargo takip numarasını aldırlar. Eşleştirme yapılması için 24 saat içerisinde mesaj geleceği söylendi ama mesaj gelmedi iptal işlemi ile ilgili. Süreç hala çözümlenmedi.
Merhaba Ebru Hanım, 06.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
