to read complaints and reviews, or file yours. 
10-15 gün önce, bir reklam üzerinden istemeden ve farkında olmadan Turkcell üzerinden bir abonelik başlatılmış. O tarihten bu yana sürekli olarak telefonuma mesaj yoluyla bilgi gelmeye devam ediyor. Hiçbir şekilde bu aboneliği istemedim. Numaram zaten faturalı hat olmadığı halde şahsıma bu tür istenmeyen mesajların gelmesinden rahatsızlık duyuyorum.
Herhangi bir ödeme veya ücret yansıtılmadı ancak bu aboneliğin ve mesajların bir an önce tamamen iptal edilmesini istiyorum. Tüm kişisel bilgilerimin bu servisten kaldırılmasını, aboneliğin sonlandırılmasını ve durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır faturalı hattıma, Turkcell Club tarafından sürekli olarak kampanya mesajları gönderiliyor. Bu mesajların iptal edilmesi için hem SMS ile hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla çeşitli yöntemleri denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. ...
Turkcell cep telefonuma uzun süredir, bana ait olmayan farklı faturalı hatlara ait “son ödeme tarihi” içeren bilgilendirme SMS’leri geliyor. Bu mesajlarda her ay farklı numaralara ait fatura bilgileri paylaşılıyor ve kendi faturamla ilgisi yok. Yıllardır aralıklarla yaşadığım bu durum bir süre durmu...
Turkcell kullanıcı olmamama rağmen farklı bir numara üzerinden (gönderilen numara ile hiçbir bağlantım yoktur) sürekli fatura bilgilendirme mesajı gelmekte olup daha öncesinde görüşme sağladığımda bunu istemediğimi ve iptal edilmesini söylediğimde yaptıklarını söylediler fakat mesaj hala gelmekte ol...
Turkcell hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan 5315****67 numaralı hatta ilişkin fatura borcu bildiren SMS’ler alıyorum. Özellikle 15.08.2025 tarihinde ve bugün aynı içerikte mesajlar geldi. Numaramı daha önce kimseyle paylaşmadım ve numaram yeni tahsis edilmiş bir numara da değil. Bu mesajlar ...
Yorumlar