Turkcell mesaj

Turkcell Salla Kazan uygulamasında bugün günlük 4GB Youtube.com geçerli internet hediyesi seçtim ve hediye paketim hattıma tanımlandı. Ancak Youtube.com uygulamasında video izlediğimde, hediye internet paketim yerine kendi mobil verimden kullanım yapıldı ve yaklaşık 4 saat boyunca kendi internet pak...

Son bir hafta içinde Turkcell faturalı hattımda hem Salla Kazan’dan kazandığım internetin hem de tarifemdeki internetin olağan dışı şekilde çok hızlı tükendiğini iki kez üst üste yaşadım. Özellikle Salla Kazan’dan kazandığım 2 GB hediye internet ile Tod uygulaması üzerinden bir maç izlemek istedim. ...

31 Ağustos 2025 tarihinde Gürcistan’da Turkcell faturalı hattımı kullanırken paket aşımı sorunu yaşadım. Mobil uygulama üzerinden en son kontrol ettiğimde, Avrupa gezgin paketimden hâlâ kalan internet kullanımım olduğu görünüyordu. Ancak kısa süre sonra paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım ve ar...

4 Eylül Perşembe günü saat 15.37’de 0539*****97 numaralı hattan, “Sn. Davalı, hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uzlaştırma ve arabuluculuk ofisimizi arayınız. Let arabuluculuk uzlaşma ofisi 03127110136” şeklinde bir mesaj aldım. Bu tür mesajların kötü niyetli amaçlarla gönderildiğ...

Turkcell hattıma 0539*****39 08 numaralı hattan “Sn. Davalı, hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uzlaştırma ve arabuluculuk ofisimizi arayınız...” şeklinde bir SMS gönderildi. Bu tür mesajlarla ilk defa karşılaşıyorum. Mesajı aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım, ancak kişisel ...

Yakın bir tarihte Turkcell hattına geçtim ve geçtiğimden itibaren, engellememe rağmen numaralar tarafından sesli mesaj bırakılıyor. Turkcell ise bu hizmeti ücretli olarak sunuyor. Çağrı merkezini aradım; ancak onlar da bana üçüncü parti uygulama kullanmamı önerdiler. Turkcell olarak bu güvenlik zafi...

Turkcell ile yaşadığım bir problemi aktarmak istiyorum. Başka bir operatörde taahhüdüm bitmek üzereyken Hüseyin Gazi'deki Turkcell bayisine girdim ve avantajlı paketiniz var mı diye sordum. Üstüne basa basa çok fazla internet tükettiğimi, film-dizi izlediğimi belirttim. O da 610 TL'ye 90 GB internet...

28 Ağustos Perşembe günü hattımı Turkcell'e taşıdım 1 Eylül pazartesi günü dağıtıma çıkarıldı fakat teslim edilmedi. Pazartesi günü saat 20:00'de mesaj geldi. Yerinize uğradık fakat ulaşamadık diye. Zaten saat 5'te mesai bitiyor ve o saatte gelmeleri de saçma sapan bir durum. Pazartesi gününden sonr...

03.09.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim ve Turkcell tarafından taşıma işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak, aradan bir gün geçmesine rağmen hattım hala aktive edilmedi ve “servis yok” hatası almaya devam ediyorum. Hattımı farklı cihazlarda denememe r...

04/09/2025 tarihinde, yurt dışında bulunduğum sırada hattıma bir MMS mesajı geldi. Telefonumun ayarlarından MMS mesajlaşmayı kapatmış olmama rağmen, bu mesaj nedeniyle faturama 350 TL ek ücret yansıtıldı. Faturamda bu ücretlendirme “yurt dışı” başlığıyla yer aldı. Oysa ben hiçbir şekilde MMS kullanm...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 10 Aralık 2024 tarihinden bu yana, Avukat ç*** ç*** (0549***6226) ve Reel Alacak tarafından bana ait olmayan bir numaraya ilişkin sürekli borç mesajları ve aramaları almaktayım. Mesajlarda genellikle net bir meblağ belirtilmemekle birlikte, sözlü olarak 4.000-5....

Babamın kullandığı ve kendi üzerine kayıtlı olan telefon numarasına, benim adım yazılarak “Uzlaşma dosyanızın son günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız T**** Hukuk 03127110793” şeklinde bir mesaj geldi. Hayatımda adliye önünden geçmedim, kumar oynamadım ve hiçbir illegal iş...

Merhabalar Turkcell hattımda kullandığım Hotspot 10 GB paketini 2 gündür SMS yoluyla iptal etmeye çalışıyorum ancak sürekli hata mesajı alıyorum ve paket bir türlü iptal olmuyor., paketin iptal edilmesini rica ediyorum. İlgili hattım bu şekilde 0533*****24...

3 Eylül tarihinde Turkcell hattımın telsiz kullanım ücreti olan 107 TL’yi ödemek için Garanti BBVA üzerinden 100 TL yükleme yaptım. Bankadan ödemenin gerçekleştiğine dair mesaj aldım ancak Turkcell sistemine girdiğimde hala 107 TL borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle dakika yüklemesi de yapamıyorum...

Turkcell’den 12 ay taahhütlü olarak Dev Platinum Maxi 480 GB paketini satın aldım. Paketi alırken bana, yıllık 480 GB internetin aylık 40 GB olarak kontrollü şekilde sunulacağı, aylık 40 GB’ı geçtiğimde internetin otomatik olarak duracağı ve istersem ek paket satın alabileceğim söylendi. Ancak kulla...

10 gündür 0541799 numaralı Turkcell hattım üzerinden +902129224457 numaralı hattan gün içinde defalarca aranıyorum. Telefona cevap verdiğimde herhangi bir ses gelmiyor, cevap vermediğimde ise sürekli olarak Turkcell üzerinden “sesli mesaj bırakıldı” şeklinde mesajlar alıyorum. Bu numarayı engellemem...

29.08.2025 tarihinde Turkcell online üzerinden 5323****75 numaralı hat başvurusu yaptım. Başvurumu İstanbul Sultanbeyli adresine gerçekleştirdim. Aradan geçen günlere rağmen, 03.09.2025 tarihi itibarıyla hattım hala teslim edilmedi. Başvurumun ardından sadece bilgilendirme mesajı aldım, ancak teslim...

Turkcell üzerinden mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gün içerisinde aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imza aktivasyonum yapılmadı. Bu süreçte benden herhangi bi...

Turkcell hattımı yaklaşık 3-4 aydır Ankara Etimesgut bölgesinde ve Antalya-Ankara yolu gibi güzergahlarda kullanırken ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Özellikle bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor. Farklı cihazlarda ve sim kartla denemeler yaptım, sorun cihazdan veya kartt...

Turkcell uygulaması üzerinden bana özel olarak tanımlanan hediye kuponunu pazar günü kullanmaya çalıştım. Ancak, kodu girdiğimde “daha önce kullanılmış” şeklinde bir hata mesajı aldım ve kuponu kullanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım ve sor...