Engellenen Numaradan Sürekli Sesli Mesaj Bildirimi Sorunu Çözülmüyor

10 gündür 0541799 numaralı Turkcell hattım üzerinden +902129224457 numaralı hattan gün içinde defalarca aranıyorum. Telefona cevap verdiğimde herhangi bir ses gelmiyor, cevap vermediğimde ise sürekli olarak Turkcell üzerinden “sesli mesaj bırakıldı” şeklinde mesajlar alıyorum. Bu numarayı engellememe rağmen her 5 dakikada bir sesli mesaj bildirimi gelmeye devam ediyor.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece bu numaradan aranıyor ve mesaj alıyorum, başka bir numaradan benzer bir durum yaşanmıyor. Herhangi bir maddi kaybım veya faturama yansıyan ek bir ücret yok.

Bu numaradan gelen çağrıların tamamen engellenmesini ve sesli mesajların durdurulmasını talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.