to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Mesajlar Hakkında Kullanıcıların Korunmasını Talep Ediyorum
03 Eylül 2025 tarihinde 0539*****16 numaralı telefondan, “Sn. Davalı, hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uzlaştırma ve arabuluculuk ofisimizi arayınız. Let Arabuluculuk Uzlaşma Ofisi 03127110136” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajı aldıktan sonra numarayı engelledim, herhangi bir şekilde iletişime geçmedim.
Bu tür amaçlı mesajlarla ilk kez karşılaştım; ancak çevremdeki bazı arkadaşlarımın da son birkaç ay içinde benzer mesajlar aldığını duydum. Turkcell abonesiyim ve bu tür mesajların önlenmesi, kullanıcıların bilgilendirilmesi ve bu konuda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Kamuoyunun ve kullanıcıların korunması adına, ilgili kurumların bu konuda hızlı ve etkili bir şekilde bilgilendirme yapmasını ve yasal işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
