to read complaints and reviews, or file yours.Mersin'de 5G İnternet Çekim Sorunu Nedeniyle 60 GB Dopdolu Yıldız Paketim Kullanılamıyor
Turkcell hattımda 60 GB’lik Dopdolu Yıldız paketimi kullanıyorum ve 5g’ye geçtiğim andan itibaren Mersin’de neredeyse hiç internet çekmiyor. Telefonum 5g göstermesine rağmen internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç açılmıyor.
Bu durum günün her saatinde, tüm gün boyunca devam ediyor ve hattımdan verim alamıyorum. Paketimin ücretini ödüyor olmama rağmen internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Mersin bölgesindeki 5g çekim sorunumun incelenmesini, gerekli altyapı kontrollerinin yapılarak internet performansımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
