to read complaints and reviews, or file yours.Mega+ Bol 15 GB Paketi Fiyatı Aniden 600 TL’ye Çıktı
Uzun süredir, yaklaşık 6–7 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son dönemde paket fiyatlarıyla ilgili yaşadığım durum nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Daha önce kullandığım Mega+ Bol 15 GB internet paketim 420 TL iken, yenileme dönemine geldiğimde aynı paket için artık 600 TL seviyesinden başlayan fiyatlar ile karşılaştım. Ayrıca artık bu paketin olmadığını, mevcut paketlerin çok daha yüksek fiyatlarla sunulduğunu öğrendim.
Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kullandığım paketin tamamen kaldırıldığını ve bana sunulabilecek en uygun paketin 600 TL’den başladığını ilettiler. Aynı ücret seviyesinde daha yüksek GB’lı paketler olması da fiyat politikasındaki tutarsızlığı ve mevcut müşterilere yönelik bir sadakat yaklaşımı olmadığını açıkça gösteriyor. Bu şartlarda mevcut paketimle benzer bir kullanım için çok daha yüksek bir tutara geçmem bekleniyor.
Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen bu şekilde ani ve yüksek bir artışla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut koşullarda hattımı bu fiyatlarla kullanmaya devam etmem mümkün görünmüyor ve diğer operatörlerde çok daha makul teklifler bulabildiğim için alternatifleri değerlendirmek zorunda kalacağım.
Turkcell’den, uzun yıllardır müşterisi olmamı da dikkate alarak tarafıma makul bir kampanya, indirimli tarife ya da benzer içerikte daha uygun fiyatlı bir paket sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda, başka bir operatöre geçmek üzere numara taşıma işlemlerini başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Yaklaşık 6–7 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir kullandığım Mega Bol 15 GB internet paketim 420 TL iken, bu ay taahhüdümün bitmesiyle birlikte aynı kullanım için 600 TL seviyesinden başlayan fiyatlarla karşılaştım. Ayrıca bu paketin artık tamamen kaldırıldığını ve mevcut paketlerin çok daha yüksek fiyatlarla sunulduğunu öğrendim.
Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kullandığım paketin sistemden kaldırıldığını, bana sunulabilecek en uygun paketin ise 600 TL’den başladığını ilettiler. Aynı ücret seviyesinde daha yüksek GB’lı paketlerin bulunması, fiyat politikasındaki tutarsızlığı ve mevcut müşterilere yönelik bir sadakat yaklaşımı olmadığını açıkça gösteriyor. Bu durumda, yıllardır kullandığım paketle benzer bir kullanım için çok daha yüksek bir ücrete geçmem bekleniyor.
Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen bu kadar ani ve yüksek bir artışla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu fiyatlarla hattımı kullanmaya devam etmem mümkün görünmüyor ve diğer operatörlerde çok daha makul teklifler bulabildiğim için alternatifleri değerlendirmek zorunda kalacağım.
Turkcell’den, uzun süredir müşterisi olmamı da dikkate alarak tarafıma makul bir kampanya, indirimli tarife ya da benzer içerikte daha uygun fiyatlı bir paket sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmek üzere numara taşıma işlemlerini başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Herhangi bir dönüş olmadı, Turkcell uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım durumu izah edip kampanya bilgisi istedim yine yardımcı olunmadı maalesef
Değerli Müşterimiz, Sizi 08.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tarafıma herhangi bir arama gerçekleştirilmedi.
4. Gün henüz dönüş yapılmadı.
Olumlu ya da olumsuz dönüş sağlamıyor firma
