Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33399198

Marmara Park Turkcell Bayisinde İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Abdüllatif
Turkcell
17 Ağustos 2025 22:15
475

17 Ağustos tarihinde İstanbul/Esenyurt Marmara Park’taki Turkcell bayisine fatura işlemi için gittim. Şubedeki personeller ve müdür tamamen ilgisizdi. Kendi aralarında sohbet ediyor, müşterilerle ilgilenmiyorlardı. İşlemimi yapmak yerine bana müşteri hizmetlerini aramamı ya da başka bir şubeye gitmemi söylediler. Müdür içeride olmasına rağmen, satış temsilcisi müdür yok diyerek yanlış bilgi verdi. Müdürle içeride görüştüğümüzü söylediğimizde ise bu kez telefonla görüştüğünü söyleyerek çelişkili açıklamalar yaptı. Yaklaşık yarım saat beklememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteriler kendi başlarına cihazlara bakıyor, personeller ve müdür ise sadece oturuyordu. Bu ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle Marmara Park’taki Turkcell bayisi, bayideki personel ve müdür hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
17 Ağustos 2025 22:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
19 Ağustos 2025 14:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili 19.08.2025 tarihinde size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Marmara Park Bayisinde İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme Yaşadım

profile
Yunus
Turkcell
17 Ağustos 2025 00:28
406

17 Ağustos tarihinde İstanbul/Esenyurt Marmara Park’taki Turkcell bayisine fatura işlemi için gittim. Şubedeki personeller ve müdür tamamen ilgisizdi. Kendi aralarında konuşuyor, müşterilerle ilgilenmiyorlar. İşlemimi yapmak yerine bana müşteri hizmetlerini aramamı ya da başka bir şubeye gitmemi söy...

1
Denizhan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell E-Sim Aktivasyonu Kabusu

profile
Denizhan
Turkcell
12 Ocak 2025 12:58
657

11/01'de İstinyePark Turkcell bayisinde e-sim'e geçmek istediğimi söyledim, işlemi yaptılar. 2 saat içinde açılır dediler. Çıktım, 4 saat geçti ama telefon açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, işlemde hata var, bayiye tekrar gitmem gerektiğini söylediler ve tekrar gittim. Ama personel hata olmadığ...

2
Aysera sonuçtan memnun değil

Turkcell Bayisinde Sahte Ürün Ve İlgisiz Çalışan Mağduriyeti

profile
Aysera
Turkcell
30 Ağustos 2025 22:50
616

Bugün Espark AVM’nin en alt katındaki Turkcell bayisinde iPhone kulaklık almak istedim. Ürünün kutusunun orijinalden farklı ve büyük olduğunu fark ettim. Üzerindeki seri numarasını kontrol ettiğimde, ürünün orijinal olmadığını Apple’ın kendi garanti sorgulama sitesinden teyit ettim. Buna rağmen mağa...

turkcell-bayisinde-sahte-urun-ve-ilgisiz-calisan-magduriyeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell Fatura Turkcell bayilik Turkcell marmara park Turkcell müşteri hizmetleri beni arasın Turkcell satma Turkcell talep
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri