to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Turgutlu’da 5G Geçişi Sonrası Video Akışı Kesintili Ve Hız Düşüklüğü
Turkcell mobil hattımda, 5g sistemine geçildikten sonra Manisa Turgutlu ilçesinde internet hızım belirgin şekilde düştü. Özellikle video izlerken sürekli donma yaşıyorum, videolar açılmıyor ya da çok düşük kalitede ve sık sık takılarak oynuyor.
5g’ye geçişle birlikte hızın artmasını beklerken, mevcut durumda interneti verimli kullanamaz hale geldim. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Turkcell’den beklentim, bulunduğum bölgedeki altyapının ve çekim kalitesinin incelenerek internet hızımın 5g öncesindeki seviyelere geri getirilmesi ve mobil internet hizmetini kesintisiz ve stabil bir şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
