Turkcell mail

Turkcell Superbox 500 GB paketi için 8 Ağustos tarihinde başvurumu yaptım. 9 Ağustos’ta da “5226**91 aboneliğinizle başv...urduğunuz” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. Reklamlarda hızlı teslim ve kurulum vurgusu yapılmasına rağmen başvurumdan bu yana günler geçti, hâlâ herhangi bir dönüş olmadı. ...

Turkcell hattımın sonu 0287 ile biten numarasına, onayım ve talebim olmadığı halde ek ücretli paketler tanımlanmış ve ku...llanmadığım hizmetler için bana yüksek tutarda fatura yansıtılmıştır. Turkcell One Star kampanyası ve Turkcell One YouTube.com Premium paketleri 20.06.2026 tarihinde saat 17.44 civ...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 gündür her gün, eksik evr...ak olduğu yönünde mail alıyorum. Her mailde gün sayısı belirtiliyor ve bugü...

Turkcell’den Superbox 500 GB 100 Mbps paketi satın aldım, iki ila dört iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi. A...ncak verilen süre içinde hiçbir bağlantı yapılmadı. Tatile çıkacağım için ilk başvurumu iptal etmek zorunda kaldım ve dönüşte yeniden başvuru yaptım. 04 Ağustos 2026 tarihinde yapt...

Turkcell Superbox kurumsal Superbox Devam 500 GB paketini MF286R modem ile kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır altyapı ...yetersizliği nedeniyle hattım neredeyse hiç çekmiyor ve internet bağlantısından verim alamıyorum. Bu süreçte Turkcell ile dilekçe, mail ve telefon görüşmeleriyle onlarca kez başvu...

Babamı kaybettikten sonra köydeki evimize kamera taktırıp annemin kendini daha güvende hissetmesi için Turkcell üzerinde...n Superbox 4.5G başvurusu yaptım. Başvuruyu internetten gerçekleştirdim ve 29 Temmuz’da arayıp 31 Temmuz tarihinde Kırşehir Akçakent Yaylaözü köyündeki evimize kurulum için gelecek...

Vodafone hattımı yaklaşık bir haftadır Turkcell’e taşımaya ve özel bir online paketle esim olarak kullanmaya çalışıyorum... ancak her denememde sistem “sistemsel hata” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hattımı gün içinde kullanamıyor, Turkcell’e geçiş yapamıyorum. İşlemi müşteri hizme...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Birkaç hattımı başka operatöre taşıdığım için geçen ay yaklaşık 51.000 TL tutarınd...a bir fatura çıkarıldı. Bu ay da aktif hatlarım için tarafıma SMS ile bildirilen yaklaşık 48.745,90 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Bu tutarların nasıl oluştuğunu hiçbir ş...

Turkcell Superbox hattım için statik IP belgesi talep ettim ve bu belgeye adresimin doğru şekilde yazılmasını özellikle ...belirttim. Adresimin “Şarkiye Mah. Fatma Hatun Sk. No:11/B ALTINORDU/Ordu” olarak yer almasını istedim ancak firma, belgeyi her seferinde yanlış adresle düzenleyip e-posta ile gönd...

01.08.2026 tarihinde, satmış olduğumuz araçtaki Kopilot Filom cihazını başka bir araca aktarmak için Ankara Şaşmaz’daki ...servise gittik. Her iki araç da servise götürüldü, adrese gelen bir hizmet talep edilmedi. Ankara’da yetkili tek servis burası olduğu için kullanıcılar zorunlu olarak buraya yönlen...

Turkcell faturam 1200 TL iken 4000 TL oldu. Telefon yanımda bile değilken internet paketim bittiği SMS'i geliyor sonrası...nda 1er dk arayla 1 GB ek internet tanımlanıyor ve onun da bittiğine dair SMS'ler geliyor. Telefonu elime aldığımda şok oldum ve 1 GB tanımlanmasın diye 10 GB ek internet aldım. 5 ...

Ben Bahar Derneği’nde kurumsal işler sorumlusuyum. Derneğimiz adına Turkcell’den 15 adet mobil hat ve bir adet metro int...ernet hattı aldık, bu süreçte bize özel bir danışman atandı. Ancak bu danışman, 15 mobil hattı özellikle fatura yüksek çıksın diye taahhütsüz olarak açmış. Daha sonra bu 15 mobil h...

Turkcell hattıma, Spotify kullanmadığım ve aboneliğimi daha önce iptal ettiğim halde son 3 aydır her ay düzenli olarak 9...9 TL yansıtılmaktadır. Spotify’dan üyeliğimin iptal edildiğine dair mail almama rağmen Turkcell faturalarımda bu ücretlendirme devam ediyor. Yaklaşık 3 ayda toplam 297 TL haksız y...

28.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:45 civarında Turkcell Kazan Kazan uygulaması üzerinden 5 GB internet almak istedim.... İşlem sırasında ekranda “hay aksi” şeklinde bir hata uyarısı çıktı. Bunun üzerine aynı işlemi 3–4 kez daha denedim, denemeler sırasında puan düşüşü görmedim ve ardından uygulamad...

Turkcell hattıma tanımlı kullanıcı bilgilerimle ilgili güvenlik endişesi yaşıyorum. Gece saatlerinde mail kutuma “kullan...mış olduğunuz mail adresi talebiniz üzerine kaldırılmıştır” şeklinde bir e-posta geldi, ancak o saatte ya da herhangi bir zamanda böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım. Ertesi g...

Merhabalar ; 23 Temmuz 2026 tarihli mülakat için atanan görevleri belirlenen süre içinde tamamlamış olmama rağmen ekte b...elirtmiş olduğum görüntülerdeki 25 dk'lik süresi bulunan görev süre doldu şeklinde uyarı verip beni sistem den attı. İlgili kontroller yapılırsa eğer süreci tamamladığımı göreceksi...

Turkcell abonesi bile olmadığım halde uzun süredir başka bir kişiye ait hat işlemlerine dair tüm bilgilendirme mailleri ...benim e‑posta adresime geliyor. Daha önce bir süre bu mailler kesilmişti, ancak yeniden gelmeye başladı. Aynı isimde olduğum anlaşılan bu kişinin yaptığı işlemler, onaylar ve bilgi...

Turkcell hattımda yaşadığım e-sim sorunu nedeniyle bir süredir hattımı kullanamıyorum. 19.07.2026 tarihinde işten çıkıp ...eve giderken telefonumda internete bağlanamadığımı fark ettim ve ekranda “servis yok” uyarısı vardı. Birkaç kez uçak modunu açıp kapatmama rağmen sorun düzelmedi. Telefonum yurt dı...

Çocuklarımın ilkokula giderken 2022 yılında kol saatleri için açtırmış olduğumuz Turkcell hatlarına, beraber yurt dışınd...a iken kullanıldı bahanesiyle ücret yansıtılmış. Çocuklar saatlerini hiç kullanmadılar takmadılar bile. Yansıtılan bu ücretler tamamen müşteriyi bilgisiz bırakarak aldatmaya yöneli...

Turkcell TV+ aboneliğimi daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiş olmama rağmen, 30 Haziran’da kartımdan 1...29,99 TL daha çekim yapıldı. Sistemlerinde çekim görünmediğini söyleyip benden dekont ve telefon numaramı istediler, ben de istenen tüm bilgileri e-posta yoluyla ilettim. Gönderdi...