Turkcell mail

Turkcell Superbox hizmetini birkaç yıldır 0535******* numaralı hat üzerinden kurumsal firmamız ankasofra Yemek Üretim Hizmet Gıda ve Tur. Ltd. Şti. Adına kullanmaktaydım. Taahhüt sürem bitmiş, kontratım yenilenmemiş ve bu nedenle internet hizmetim kesilmiştir. Çağrı merkezi tarafından tarafıma, taah...

TV Plus uygulamasını yıllık abonelikle Temmuz ayında yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldım; ancak uygulamayı aldığım günden beri sorunları bitmedi. TV Box cihazımda sürekli geri alma, donma, uygulamadan atma ve zaman zaman giriş yapamama problemleri yaşıyorum. Yapılan güncellemelerle düzelmesini bek...

Uzun yıllardır Turkcell kurumsal müşterisiyim. Kurumsal hat danışmanım, başka bir cihazda kullanabilmem için şirket hattım üzerinden Superbox cihazı ve hattı satın aldı. 100 GB kotalı bu hattı Kasım 2025’ten bu yana 1 MB dahi kullanmadığım halde, aylık yaklaşık 1.000 TL fatura ödedim ve bugüne kadar...

Turkcell müşterisi olarak mail hesabıma “Müşteri Memnuniyeti Onay Merkezi” adıyla, 954,78 TL’lik ödemenin hesabıma iade edildiğini, işlemi tamamlamak için aşağıdaki bağlantıya tıklamam gerektiğini belirten bir mesaj ulaştı. Mail Turkcell’den geliyor gibi göründüğü için merak edip bağlantıya tıkladım...

Turkcell’in gnç Yetenek programına başvurdum ve tarafıma mail geleceği söylendi, bu mailin de bu sabah ulaşması gerektiği belirtildi. Ancak şu ana kadar herhangi bir mail almadım ve bu nedenle mülakat süreciyle ilgili bilgiye ulaşamıyorum. Başvuru sırasında mail adresimi yanlış yazmış olma ihtimali...

Turkcell’de bulunan iki adet faturalı hattımla, bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hatlarım düzgün çekmediği için sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve hizmet alamıyordum. Bu durumu Turkcell’e bildirdim, inceleme yapıldı ve hem SMS hem de mail yoluyla tarafım...

0554 *** ** ** numaralı faturalı hattımı nisan ayının ilk haftasında Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında her seferinde “Başvuru talebiniz karşılanamamaktadır. Detaylı bilgi için 532’yi arayınız.” uyarısını aldım ve aynı hatayı defalarca yaşadım. Bu uyarıdan sonra 3–4 ke...

Gnçytnk 2026 Full‑Time ilanına başvurdum. Başvuru sürecinde en az 10 kez telefonla arandım, 15’e yakın mail aldım ve 3 farklı teste girerek toplamda yaklaşık 150 soru çözdüm. Genel yetenek, İngilizce ve kişilik envanteri gibi kapsamlı sınavlardan geçmeme rağmen, tüm bu sürecin sonunda sebebi belirti...

Turkcell’den internet üzerinden bir hat satın aldım ancak hattı hiç kullanmadan, 14 gün içinde iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma 1.392 TL tutarında borcunuz olduğuna dair SMS gönderildi ve ödeme yapılmadığı takdirde yasal süreç başlatılacağı ifade edildi. Online alınan hatların kullanılmadan caym...

Lu Biyoteknoloji Limited Şirketi'nde 2023 yılında müdürlük görevim sona erdi ve şirketle ilişiğim tamamen kesildi. Buna rağmen şirketin Turkcell kurumsal hattına ait telefon faturası borcu nedeniyle yaklaşık iki senedir Turkcell tarafından telefon, SMS ve e‑posta yoluyla sürekli olarak rahatsız edil...

Turkcell Superbox hakkında Şahıs işletmem adına kullandığım 0537*****15 numaralı Superbox hattımı 17 Şubat 2026 tarihinde kapatmak için Turkcell i aradım. İşletmem 2022 yılında kapandığı için benden terk evrakını ve diğer evrakları istediler. Verdikleri mail adresine 26 Şubat tarihinde mail attım. G...

20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim ve şu an Platinum müşterinizim. E-sim işlemim için online kanaldan başvuru yaptım ancak tüm görüşmelere ve beklemelere rağmen hattım hâlâ kapalı ve kullanılamaz durumda. Bugün e-sim aktivasyonu için müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Sondan bir önc...

Envizyon Orman Ürünleri Mad. Tic. San. Ltd. Şti. Adına kayıtlı Superbox hattımızın iptali için 19.01.2026 tarihinde Turkcell’e başvuruda bulunduk. Ocak ayından bu yana abonelik iptali için gerekli tüm görüşmeleri yaptık, talebimizi ilettik ve istenen tüm belgeleri kendilerine gönderdik. Tüm bu süre...

Turkcell şirket hattımız var. Hattı rahmetli olan amcam kullanıyordu. Şirket yetkilisi olarak o gözüktüğü için hiçbir işlem yapamıyorum. Mail atıyorum cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bilgi veriyorlar. Turkcell ekstraya gittiğimde ltd şirketi olduğu için işlem yapmıyorlar. Ma...

Turkcell faturalı hattım 4.5G olarak kullanılmaktayken, 5G’ye geçmek için 2 gün önce akşamüstü e-Devlet üzerinden e‑sim başvurusu yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de hattım 5G’ye geçti. Başvurunun ardından görüştüğüm ilk operatör, ara ara telefonuma bakmam gerekt...

Turkcell online işlemler üzerinden esim başvurusu yaptım. Telefonum Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g ve esim destekli bir cihaz. Başvuru sırasında e-Devlet’e yönlendirildim, tüm adımları eksiksiz tamamladım ve işlem e-Devlet üzerinden onaylandı. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hattımın esim aktivasyonu y...

Yaklaşık 2 yıldır e-Devlet üzerinden aldığım bankalar risk raporunda, Turkcell hattıma ait 16 TL tutarında bir borç görünüyor. Ancak bu borcu ödemek istediğimde, gerek Turkcell müşteri hizmetleriyle, gerekse T.C. kimlik numaram üzerinden yapılan kontrollerde herhangi bir borç bulunamadığı söyleniyor...

Turkcell hattı yaklaşık 3‑4 yıldır Konya Merkez'de, Bedir Mahallesi'nde oturuyorum, ama maalesef evde Turkcell çekmiyor. Konuşmak için dışarı çıkıyoruz. Şikayet ettim, e‑mail attım; bana yanıt olarak Turkcell ‘Olumlu değerlendiremiyoruz’ dedi. Daha 5G ile çekime hazırlık yapıyorsunuz, ama hâlâ hattı...