to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Geciken Numara Taşıma Teslimatı Ve İletişim Sorunu
Turkcell hattımın numara taşıma işlemi kapsamında Kuryenet aracılığıyla Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmesi gerekiyordu; ancak yaklaşık 6 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Hattı acil olarak kullanmam gerektiği halde süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet’in 458116031045 takip numaralı gönderimiyle ilgili firmanın herhangi bir müşteri hizmetleri telefonuna ulaşamıyorum. Bu yüzden ne kargomun şu an nerede olduğunu öğrenebiliyor ne de tahmini teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Aynı şekilde Turkcell tarafında da süreçle ilgili bilgilendirilmediğim için tamamen belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.
Acil olarak hattımın Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve hem Turkcell hem de Kuryenet tarafından gönderimin son durumu, gecikme gerekçesi ve net teslimat tarihi hakkında tarafıma yazılı veya sözlü şekilde açıklama yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
