Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Turkcell ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 353.076
Turkcell 
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%20.1
- Dört Yıldız%7.9
- Üç Yıldız%3.7
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%63.9
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Turkcell,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Turkcell,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
222 şikayet
Turkcell'in Lakayıtlığı ,Kuryenet'in Süper Hızı
11 Nisan da Turkcell'e internet üzerinden numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Sağ olsunlar ayın 14 dünde kuryeye teslim etmişler... Hıza bakar mısınız teknoloji devi. Işık hızı. Muazzam yahu. Ben Adana'da oturuyorum inanın bulaşık makinesi sipariş ettim 3 günde geldi. Arkadaşlar bir sim kartı ...
“Teşekkürler”
Seyfettin Şikayetini Yayından KaldırdıTurkcell Ve Çalışanları Hizmet Sorunu
8 Mart tarihinde www.Turkcell.com.tr den 11159194774 talep numarası ile günlerdir aradığım numarayı bulup pandemi dolayısıyla eve sipariş vererek beklemeye başladım, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hattım gelmedi, kuryeyi aradığımızda yazılan adres ile e-devletteki adresin birkaç rakamı değişikmiş o...
Turkcell Teslim Ettiğim Ürünü Teslim Almadık Diyerek Yanıltmaya Çalıştılar
2019 yazında Turkcell'den Superbox aldım. Askere gideceğim için iptal ettirmem gerekti ve iptal ettirip 480 lira küsurat bir cayma bedeli ödedim. Ardından 19 Temmuz 2019'da modemi teslim ettim. G. M adlı kişi 20 temmuzda modemi teslim alıyor ama Turkcell teslim almadık diyerek sisteme giriyor ve adı...
Turkcell Kargom Yayla Gelmedi
Turkcell pasaj dan 1 Nisan da 1000******64 takip numaralı kulaklık sipariş verdim. Halen elime ulaşmadı. Kargo acentası sipariş takip ekranında sev aşamasında olduğu yazıyor 2 iş gününde teslim edilecek yazıyordu. Saat 18,00 geçtiği için kargo şirketiyle iletişim de kuramıyorum. Dönüş bekliyorum
Turkcell Pasaj Kargo Takip
Sipariş vereli tam 2 gün oldu, kargom elime ulaşmadı. Satın alırken 1 iş gününde kargoda yazıyordu. Kargo takip numarasıda elimde yok sistemde gözükmüyor ve kargoya veriliş tarihi: 24 Mart 2021 yazıyor fakat “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak sistemde görünmektedir. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve ...
![profile]()
1 DestekçiKuryenet Ve Turkcell Gönderi Yapamıyor
Turkcell pasaja güvendiğim için sipariş verdim Xiaomi Note 9 Pro 64gb fakat resmen hayal kırıklığı Kuryenet'ten kargo takip verdiler gönderi bulunmadı ibaresi alıyorum Kuryenet'e ulaşamıyorum bu gibi sebepten çok sorun yaşayan var herhangi X bir firmadan alabilirdim. Yarın da gelmezse hattımı değişt...
![profile]()
1 DestekçiTurkcell Pasaj'dan Verdiği Tarihte Göndermiyor Site De Çok Sıkıntılı
Turkcell Pasaj'dan aldığımız iPhone 11 64 GB cihaz normalde en geç 14.03.2021'de kargoya verilecekti. Bugün hala kargoya verilmedi. Turkcell Müşteri Hizmetlerini aradığımızda da birkaç saat sonra ararsanız tekrar kontrol edelim diyorlar. Pasaj'ın sistemi çok sıkıntılı üye olunmuyor, Turkcell hat kul...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiTurkcell Pasaj Kurye Net Mağduriyeti
Kuryenet çağrı merkezinden 100000692834 takip numaralı Turkcell pasajdan satın almış olduğum 3703191 kodlu siparişimin sipariş teslimat randevusunu oluşturamıyorum otomatik yanıt sistemi hattan düşürülüyor Turkcell siparişlerim sayfasından kargo takibine girdiğimde paketinizi teslim alabilmeniz için...
Turkcell Hat Taşımada Yaşanan Sorun!
Turkcell hat taşıma işlemine ayın 23 'ünde başladım. 27'sinde kurye geldi ama hala bir ses seda bilgilendirme yapılmadı. Size yakıştıramadım Turkcell. Müşteri hizmetlerini aradım 96 saat denildi fakat yine de hiçbir bilgilendirme yapılmadı tarafıma en kısa sürede hattımı taşırsanız sevinirim. (Tur...
Turkcell Pasaj Uygulama Ve Sar Elektronik İlgisizliği
Turkcell pasaj uygulamasından 2 çocuğum için 2 adet tablet almak için 14 şubatta 3677055 numaralı verdiğim Sar elektronik tarafından, sipariş 17 şubat...
“Telefon ile ulaşmak mümkün değil mesaj sonrası birkaç gün sonra geri aranmayı bekliyoruz. Sorun çözüldüğü İçin teşekkür”
Turkcell Realme 7 Pro Stokta Varken Yok Dediler
Turkcell pasaj sitesinden aldığım Realme 7 Pro cihazı 3653867 numaralı takip numarası 1 şubatta verdiğim sipariş Turkcell tarafından aranıp teyit alınmasına rağmen 4 şubatta arayıp ürünün depomuzda kalmadığını ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bende tabii ki kabul etmedim madem ürün depoda yok ...
Turkcell Siparişlerin Takibi Yapılamıyor
Pasaj'dan sipariş vermiş olduğum ürünü takip edilemiyorum Supportform.common Error sürekli bu hatayı veriyor,sepete eklemiş olduğum halde sepetimde görünmüyor,Turkcell üye girişi olmadan peşin alışveriş yaptım gereğinin yapılmasını rica ederim.