Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 353.076

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

222 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 187görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell'in Lakayıtlığı ,Kuryenet'in Süper Hızı

11 Nisan da Turkcell'e internet üzerinden numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Sağ olsunlar ayın 14 dünde kuryeye teslim etmişler... Hıza bakar mısınız teknoloji devi. Işık hızı. Muazzam yahu. Ben Adana'da oturuyorum inanın bulaşık makinesi sipariş ettim 3 günde geldi. Arkadaşlar bir sim kartı ...

profile
Seyfettin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Seyfettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 144görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Ve Çalışanları Hizmet Sorunu

8 Mart tarihinde www.Turkcell.com.tr den 11159194774 talep numarası ile günlerdir aradığım numarayı bulup pandemi dolayısıyla eve sipariş vererek beklemeye başladım, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hattım gelmedi, kuryeyi aradığımızda yazılan adres ile e-devletteki adresin birkaç rakamı değişikmiş o...

Turkcell Ve Çalışanları Hizmet Sorunu
profile
  • 824görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Kargom Yayla Gelmedi

Turkcell pasaj dan 1 Nisan da 1000******64 takip numaralı kulaklık sipariş verdim. Halen elime ulaşmadı. Kargo acentası sipariş takip ekranında sev aşamasında olduğu yazıyor 2 iş gününde teslim edilecek yazıyordu. Saat 18,00 geçtiği için kargo şirketiyle iletişim de kuramıyorum. Dönüş bekliyorum

profile
  • 469görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.432görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell Pasaj Kargo Takip

Sipariş vereli tam 2 gün oldu, kargom elime ulaşmadı. Satın alırken 1 iş gününde kargoda yazıyordu. Kargo takip numarasıda elimde yok sistemde gözükmüyor ve kargoya veriliş tarihi: 24 Mart 2021 yazıyor fakat “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak sistemde görünmektedir.  Müşteri hizmetlerini arıyorum ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.476görüntüleme
  • 18 Mart 19:26

Kuryenet Ve Turkcell Gönderi Yapamıyor

Turkcell pasaja güvendiğim için sipariş verdim Xiaomi Note 9 Pro 64gb fakat resmen hayal kırıklığı Kuryenet'ten kargo takip verdiler gönderi bulunmadı ibaresi alıyorum Kuryenet'e ulaşamıyorum bu gibi sebepten çok sorun yaşayan var herhangi X bir firmadan alabilirdim. Yarın da gelmezse hattımı değişt...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 639görüntüleme
  • 16 Mart 13:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.887görüntüleme
  • 15 Mart 13:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Pasaj'dan Verdiği Tarihte Göndermiyor Site De Çok Sıkıntılı

Turkcell Pasaj'dan aldığımız iPhone 11 64 GB cihaz normalde en geç 14.03.2021'de kargoya verilecekti. Bugün hala kargoya verilmedi. Turkcell Müşteri Hizmetlerini aradığımızda da birkaç saat sonra ararsanız tekrar kontrol edelim diyorlar. Pasaj'ın sistemi çok sıkıntılı üye olunmuyor, Turkcell hat kul...

Turkcell Pasaj'dan Verdiği Tarihte Göndermiyor Site De Çok Sıkıntılı
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.372görüntüleme
  • 09 Mart 12:39

Turkcell Pasaj Kurye Net Mağduriyeti

Kuryenet çağrı merkezinden 100000692834 takip numaralı Turkcell pasajdan satın almış olduğum 3703191 kodlu siparişimin sipariş teslimat randevusunu oluşturamıyorum otomatik yanıt sistemi hattan düşürülüyor Turkcell siparişlerim sayfasından kargo takibine girdiğimde paketinizi teslim alabilmeniz için...

profile
  • 1.245görüntüleme
  • 04 Mart 07:09

Turkcell Hat Taşımada Yaşanan Sorun!

Turkcell hat taşıma işlemine ayın 23 'ünde başladım. 27'sinde kurye geldi ama hala bir ses seda bilgilendirme yapılmadı. Size yakıştıramadım Turkcell. Müşteri  hizmetlerini aradım 96 saat denildi fakat yine de hiçbir bilgilendirme yapılmadı tarafıma en kısa sürede hattımı taşırsanız sevinirim. (Tur...

Turkcell Hat Taşımada Yaşanan Sorun!
profile
  • 1.623görüntüleme
  • 03 Mart 18:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell Pasaj Uygulama Ve Sar Elektronik İlgisizliği

Turkcell pasaj uygulamasından 2 çocuğum için 2 adet tablet almak için 14 şubatta 3677055 numaralı verdiğim Sar elektronik tarafından, sipariş 17 şubat...

Turkcell Pasaj Uygulama Ve Sar Elektronik İlgisizliği
Özhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 18:07

“Telefon ile ulaşmak mümkün değil mesaj sonrası birkaç gün sonra geri aranmayı bekliyoruz. Sorun çözüldüğü İçin teşekkür”

profile
  • 1.716görüntüleme
  • 17 Şubat 10:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.417görüntüleme
  • 04 Şubat 15:38

Turkcell Realme 7 Pro Stokta Varken Yok Dediler

Turkcell pasaj sitesinden aldığım Realme 7 Pro cihazı 3653867 numaralı takip numarası 1 şubatta verdiğim sipariş Turkcell tarafından aranıp teyit alınmasına rağmen 4 şubatta arayıp ürünün depomuzda kalmadığını ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bende tabii ki kabul etmedim madem ürün depoda yok ...

profile
  • 1.480görüntüleme
  • 04 Şubat 14:25

Turkcell Siparişlerin Takibi Yapılamıyor

Pasaj'dan sipariş vermiş olduğum ürünü takip edilemiyorum Supportform.common Error sürekli bu hatayı veriyor,sepete eklemiş olduğum halde sepetimde görünmüyor,Turkcell üye girişi olmadan peşin alışveriş yaptım gereğinin yapılmasını rica ederim.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Turkcell,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100