2 Ayda Deforme Olan Puma Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Değişim Talebi

1 Mart’ta In Street mağazasından Puma Court model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 2 ay bile olmadan, ön ve uç kısmında ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünü çok uzun süreli ve ağır bir kullanımım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce yine In Street’ten aldığım başka bir ayakkabıda da benzer şekilde üretim kaynaklı bir sorun yaşamış, buna rağmen değişim talebim olumsuz karşılanmıştı. Bu nedenle, aynı durumla tekrar karşılaşmaktan çekindiğim için bu ürünü henüz mağazaya götürmedim. Ancak bu yaşadığım sorun, ürünlerin kalitesine ve mağazanın yaklaşımına olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Ayakkabının fişi sistemde kayıtlı ve gerekli görülürse incelemeye sunmaya hazırım. Üründe yaşanan bu kısa süredeki deformasyonun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, ayakkabımın değişiminin yapılmasını ya da iade alınıp ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.