Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurye İletişimsiz Hattımı İptal Etti, Yeniden Aktifleştirme Ve Kapıya Teslim Talebi

26 Mayıs 11:23182

Bugün Tokat’ta Turkcell Dijital Kurye üzerinden başvurusunu yaptığım hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye ne zile bastı ne de kapıya vurdu, herhangi bir şekilde fiziksel olarak iletişime geçmeden sadece telefonla aramış, bana ulaşamayınca da hattımı iptal etmiş.

Ben hattı aktif olarak kullanmak için başvuru yapmışken, benimle doğru düzgün iletişim kurulmadan, kapıya bile gelinmeden hattımın iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Hattımın hiçbir ek ücret ya da yeni bir işlem talep edilmeden, en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve teslimat sürecinin bu kez gerçekten kapıma gelinerek düzgün şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

26 Mayıs 11:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Haziran 15:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Türk Telekom'dan Turkcell'e Taşıma Gecikmesi Ve Çifte Fatura Şikayeti

29 Ocak 11:31619

23–24 Ocak tarihlerinde dijital ortamdan Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Geçiş sırasında en...

Yeni Sim Kart Teslim Edilemedi, Hattım Aktif Değil

25 Ocak 15:17506

Turkcell üzerinden aldığım yeni hattın teslimi ve aktivasyonu için bugün Dijital Kurye yönlendirildi ancak hiçbir şekild...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri