Kurumsal Sim Kartı Kaybı Sonrası Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Ve Fatura

Serdar

29 Nisan 22:45

Turkcell kurumsalda 538 *******99 numaralı hattım var. Hattımı kaybettim. 3 Nisan 2026 tarihinde kurumsal sim kartımı kaybettiğimi operatör firmaya ilettim. 532 numaralı müşteri hizmetleri hattını her gün on kere arıyorum. Hala çözülmedi. Kullanamadığım hat için bir de fatura geldi.

Turkcell

29 Nisan 22:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kullanmadığım Hat İçin Fatura Kesiyor ve Sorunu Çözmüyor

Soner

Turkcell

06 Haziran 2023 10:12

1.341

Turkcell 0546 298 ** numaralı hattımın sim kartını kaybettim ve iki yıldır Turkcell den sim kartımı beklemedeyim, yetmezmiş gibi kullanmadığım, sim kartının bile bende mevcut olmadığı bir hatta her ay fatura ödüyorum ve bu da yetmiyor şimdi güncel gelen fatura 76,00 TL. Bugün yani 06.06.2023 günü sa...

Mobil İmza Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Ümit

Turkcell

15 Ağustos 2025 13:02

851

Turkcell hattım (533*****77) mobil imzalı olup, hattımı kaybetmem nedeniyle 08.08.2025 tarihinde yeni bir sim kart aldım. Ancak bu işlemden sonra mobil imzamın iptal olduğu ve yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Başvurunun sadece 532 numaralı hat üzerinden yapılabileceği belirtildi fakat 532’...

mobil-imza-yenileme-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Haksız Faturalandırma Ve Zorlaştırılan Hat Değişikliği Süreci

Ahmet

Turkcell

29 Ocak 2025 14:22

630

Şirket hattı olarak kullandığım hattı 09/01/2025'de şirketten çıkarabildik maalesef çok zorlandık kaç aydır bekliyorduk. Türk Telekom'a başvurduk hat değişikliği için Dijital Kurye vs... Bir haftaya yakın sürdü Türk Telekom sim kartını almak. Bu süre zarfında hiçbir sözleşme taahhüt olmadan Turkcel...

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Fatura Özeti Gönderilmiyor

Fikret

Turkcell

11 Aralık 2024 14:36

577

Kasım 2024 ayında ödediğim 281,86 TL'lik Turkcell Fatura Özeti tarafıma iletilmedi. Gerek sosyal medyada gerek müşteri hizmetlerinde 532 numarası ile yaptığım görüşme neticesinde, kasım ayına ait 281,86 ve aralık ayına ait 257,20 TL, toplamda 539,06 TL'lik faturanın toplamını 10 Aralık 2024 tarihli ...

İrfan sonuçtan memnun değil

SIM Kartım 12 Gün Bekledi, İşimi Durma Noktasına Getirdi

İrfan

Turkcell

24 Ocak 12:34

455

13.01.2026 tarihinde 0505 450 1688 numaralı hattıma ait Turkcell mobil hattımı taşıdım; ancak yeni SIM kartım, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde hattımı kullanamıyor olmam, iletişimimi ve işimi ciddi şekilde aksattı. Neredeyse her gün 0532 532 00 00 numara...