Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hat Üzerinde Tekrarlanan İcra Takipleri Ve İptal Talebi

profile
10 Ocak 12:05
243

Turkcell’de bulunan 0532**75 0106 numaralı hattımla ilgili olarak, hattı fiilen hiç kullanmamama rağmen aynı hat için üç kez icra takibine maruz bırakıldım. İlk icra dosyam 21.01.2025 tarihinde başlatıldı, daha sonra 10.07.2025 tarihinde ikinci kez, son olarak da 07.01.2025 tarihinde yeniden icraya verildim. İlk icra sürecinde hattın tamamen kapatılmasını ve iptalini özellikle talep etmeme rağmen hattımın kapatılmadığını ve sonraki dönemlerde tekrar tekrar icraya sevk edildiğimi fark ettim.

Bu numarayı uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum; hattı fiziksel olarak kırıp attım, yani hat üzerinden herhangi bir kullanımım ya da bilerek onayladığım bir devam eden aboneliğim bulunmuyor. Buna rağmen her defasında “icrayı ödeyin, sonra şikayet oluştururuz” şeklinde cevap aldım ve aynı hat için üçüncü kez ödeme yapmak zorunda bırakılmam son derece mağduriyet yaratmıştır.

Kullanmadığım ve iptal edilmesini talep ettiğim bir hat için sürekli icraya verilmek istemiyorum. İlgili hattın geçmişe dönük olarak tamamen iptal edilmesini, bu hat üzerinden benden tahsil edilen tüm tutarların ve haksız icra dosyalarına konu edilen borçların detaylı şekilde incelenerek tarafıma iadesini ve üzerimde görünen güncel icra borcunun tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
12 Ocak 10:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Enes
Enes
12 Ocak 12:01

Talebimi inceleyip geri dönüş sağlanmadı bekliyorum bakalım ne zaman döneceksiniz bütün ödediğim paraların iadesini istiyorum kullanmadığım bir hat üstünden bana açılan 3. İcra dosyası

14 Ocak 13:01

Değerli Müşterimiz, Sizi 14.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Enes
Enes
19 Ocak 14:42

Günler geçti hala bir geri dönüş sağlamadınız?

Enes
Enes
22 Ocak 12:46

Hala bir geri dönüş sağlanmadı tabii ki de artık şikayetçi olacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kullanılmış Numara Satışı ve İzinsiz Faturalı Hat Üzerinden İcra Tehdidi

profile
27 Aralık 2025 09:13
3.214
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Hat Üzerinden Haksız Fatura Ve İcra Dosyasının Kaldırılmaması

profile
04 Ocak 13:49
1.192
kapatilan-hat-uzerinden-haksiz-fatura-ve-icra-dosyasinin-kaldirilmamasi-3.jpg
kapatilan-hat-uzerinden-haksiz-fatura-ve-icra-dosyasinin-kaldirilmamasi-2.jpg
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Fatura Artışı Mağduriyeti

profile
12 Aralık 2025 17:11
558
bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-haksiz-fatura-artisi-magduriyeti-1.jpg

Kapatılan Hattıma Tekrar Borç Çıkarıldı, Mağduriyetim Acil Giderilsin

profile
24 Eylül 2025 23:46
1.036
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri