Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kullanmadığım Hat Üzerinde Tekrarlanan İcra Takipleri Ve İptal Talebi

Enes
10 Ocak 12:05260

Turkcell’de bulunan 0532**75 0106 numaralı hattımla ilgili olarak, hattı fiilen hiç kullanmamama rağmen aynı hat için üç kez icra takibine maruz bırakıldım. İlk icra dosyam 21.01.2025 tarihinde başlatıldı, daha sonra 10.07.2025 tarihinde ikinci kez, son olarak da 07.01.2025 tarihinde yeniden icraya verildim. İlk icra sürecinde hattın tamamen kapatılmasını ve iptalini özellikle talep etmeme rağmen hattımın kapatılmadığını ve sonraki dönemlerde tekrar tekrar icraya sevk edildiğimi fark ettim.

Bu numarayı uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum; hattı fiziksel olarak kırıp attım, yani hat üzerinden herhangi bir kullanımım ya da bilerek onayladığım bir devam eden aboneliğim bulunmuyor. Buna rağmen her defasında “icrayı ödeyin, sonra şikayet oluştururuz” şeklinde cevap aldım ve aynı hat için üçüncü kez ödeme yapmak zorunda bırakılmam son derece mağduriyet yaratmıştır.

Kullanmadığım ve iptal edilmesini talep ettiğim bir hat için sürekli icraya verilmek istemiyorum. İlgili hattın geçmişe dönük olarak tamamen iptal edilmesini, bu hat üzerinden benden tahsil edilen tüm tutarların ve haksız icra dosyalarına konu edilen borçların detaylı şekilde incelenerek tarafıma iadesini ve üzerimde görünen güncel icra borcunun tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

1 Destek
12 Ocak 10:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Enes
Enes
12 Ocak 12:01

Talebimi inceleyip geri dönüş sağlanmadı bekliyorum bakalım ne zaman döneceksiniz bütün ödediğim paraların iadesini istiyorum kullanmadığım bir hat üstünden bana açılan 3. İcra dosyası

14 Ocak 13:01

Değerli Müşterimiz, Sizi 14.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Enes
Enes
19 Ocak 14:42

Günler geçti hala bir geri dönüş sağlamadınız?

Enes
Enes
22 Ocak 12:46

Hala bir geri dönüş sağlanmadı tabii ki de artık şikayetçi olacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kapatılan Hat Üzerinden Haksız Fatura Ve İcra Dosyasının Kaldırılmaması

Eda
4 Ocak 13:491.307

Turkcell hattımı yaklaşık 2023 yılında kullanmadığım için kapattırmama rağmen, 2025 yılında bu hat üzerinden sanki kulla...

1

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Fatura Artışı Mağduriyeti

Semra
12 Aralık 2025 17:11579

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve ilk defa bu kadar saçma ve mağdur edici bir durumla karşılaşıyoru...

1 Destek

Kapatılan Hattıma Tekrar Borç Çıkarıldı, Mağduriyetim Acil Giderilsin

Ahmet
24 Eylül 2025 23:461.036

0537********74 numaralı Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak usulsüz borç ve icra işlemleri nedeniyle mağduriyet yaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell Hukuk Dışıİşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternet HızSorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri