to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba arkadaşlar, dün gece Superbox müşteri hizmetlerini aradım. Superbox'tan 500 GB taşınabilir modem istedim. Bana verdikleri ikinci el, kullanılmış bir Huawei modem verdiler. Bu konu hakkında şikayetim var; para veriyoruz, sıfır alamıyoruz. Çok saçma. Müşteri hizmetlerini aradım, kendilerinin dediği şey 'arıza yaparsa bize ulaşın'. Garanti kağıdı yok, kutusu yok, çizilmiş ve arkası sarı lekeyle kaplı. Biz para veriyoruz, sıfır alamıyoruz. Şaka gibi. Bu konu hakkında müşteri yetkilileri benimle iletişime geçerse sevinirim. 0539********85
15 aydır süper box abonesiyim. Modemi aldığım Turkcell bayii modemin 2 yıl garantili olduğunu beyan etti. 15 gün önce sinyal tamamen kesildi çalışma vardır diye 2 gün bekledim sinyal gelmeyince 05325320000 aradım. Telefonda bana modemin 1 yıl garantisi var modeminiz bozulmuş 3 bn tl karşılığında değ...
18.08.2025 tarihinde Superbox ürünü aldım. 2800 liralık tarife aboneliği yaptırdım. Ürünü kurmaya gelen ekip bana ikinci el bir modem getirdi; modem kirliydi ve şebeke sorunluydu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sıfır modem verilmediği, istersem ücretini ödeyerek alabileceğim söylendi. Bu bilgin...
Çözümü için Turkcell Superonline sisteminde *3*9**** müşteri numaralı Superbox abonelik işlemi için 02.07.2025 tarihinde Turkcell'e başvuru yaptım. Bugün, Superbox kutusu teslimi ve abonelik işlemleri için evimin site girişinde bir temsilci geldi. Turkcell temsilcisi, kendi aracı içerisinde site önü...
Turkcell'den satın aldığımız Superbox, aldığımız andan bu saate kadar hiç çalışmadı. Defalarca Turkcell müşteri hizmetleri, Superbox müşteri temsilcisi ve teknik destek servisi ile görüşme yaptık. 48 saat sonra sizi arayacağız denildi. Sürecin sonunda bugün tekrar aradık, muhatap bile bulamadık ve b...
Temmuz ayında Superbox almak için Turkcell yetkili bayisine başvuruda bulundum. Bana tarife fiyatları söylendi ve 500 GB tarifeyi seçtim. Ardından modem parası olduğunu, bunun sadece kullanım için olduğu ve üyelik iptalinden sonra modemi iade edip modem parasını geri alacağım söylendi. Ben de bu şar...
Yorumlar