Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Modem Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kullanılmış Modem Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kullanılmış Modem Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Aurora
29 Ocak 15:43
2.564

Merhaba arkadaşlar, dün gece Superbox müşteri hizmetlerini aradım. Superbox'tan 500 GB taşınabilir modem istedim. Bana verdikleri ikinci el, kullanılmış bir Huawei modem verdiler. Bu konu hakkında şikayetim var; para veriyoruz, sıfır alamıyoruz. Çok saçma. Müşteri hizmetlerini aradım, kendilerinin dediği şey 'arıza yaparsa bize ulaşın'. Garanti kağıdı yok, kutusu yok, çizilmiş ve arkası sarı lekeyle kaplı. Biz para veriyoruz, sıfır alamıyoruz. Şaka gibi. Bu konu hakkında müşteri yetkilileri benimle iletişime geçerse sevinirim. 0539********85

29 Ocak 15:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Aurora
29 Ocak 16:09

Bekliyorum teşekkürler.

29 Ocak 16:14

Merhaba Barış Bey, Turkcell olarak öncelikli hedefimiz, size en iyi hizmeti ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmektir. Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza ilettik. Değerlendirme sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Modem Garanti Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Muharrem
04 Mart 13:45
3.171
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Superboxta İkinci El Modem Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Haydar
19 Ağustos 11:45
384
Superboxta İkinci El Modem Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Superboxta İkinci El Modem Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
superboxta-ikinci-el-modem-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Deforme Superbox Modemi Zorunlu Olarak Teslim Etmeye Çalıştılar

04 Temmuz 14:11
2.286
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Modem Hiç Çalışmadı, Kullanılmayan İnternete Fatura Geldi

İsmail
20 Haziran 13:13
754
Turkcell Superbox Modem Hiç Çalışmadı, Kullanılmayan İnternete Fatura Geldi
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme

16 Aralık 2024 23:04
2.253
Superbox Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme
Superbox Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme
Superbox Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri