to read complaints and reviews, or file yours.Adres Eksikliği İddiası Yanıltıcı, Teslimat Sorunu
Geçen günlerde aynı sorunu yaşamıştım bu seferde aynı şekilde adres eksik diyerek teslimat yapılmadı. Sanırım MNG Kargo'yu arayacağız bu gidişle.
14.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile Amazon üzerinden verdiğim, 638993752198 takip numaralı siparişim için “bugün dağıtıma çıktı – adres eksikliği nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Ancak teslimat adresimde herhangi bir eksik ya da hata bulunmamaktadır.
Adres bilgisi doğru ve eksiksiz olmasına rağmen, kuryenin beni arama imkanı varken hiçbir arama yapılmadan gönderinin teslim edilememiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Adresi bulamayan ve alıcıyı arama zahmetine bile girmeyen bir kurye yüzünden zaman kaybı yaşıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen, aynı durumun tekrar etmesi beni ayrıca mağdur etmektedir.
Sayın Veysel A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Adres Eksikliği İddiası Yanıltıcı, Teslimat Sorunu konulu ve 35476107 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ben her seferinde size buradan şikayet mi açmak zorundayım kargo teslim olsun diye. Gerekli aksiyonları alamayan bir kurumla karşı karşıyayım.
DHL sikayetvar ekibi ilgilendi. Teşekkürler
