Bebek Tırnak Törpüsünün Kapakları Eksik, Mağaza Yanıt Vermiyor

Ebebek'ten aldığım bebek tırnak törpüsünün içerisinde başlıklarının olmadığını fark ettim. Mağazaya gittiğimde içerisinde olması gerektiğini söylediler; utanmasam bana "sen çalıp gelmişsin" diyecekler. Ürünü satarken kontrol etmemesinin cezasını bize kesiyor. Üretici firma ile görüşüp size haber vereceğiz dediler. Yaklaşık olarak 2 ay geçti, ne bir arayan ne de mesaj atan var. Buradan da sonuç çıkmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Ürünümde başlık eksik olduğunu fark ettim, mağazaya gittim ve sorunu bildirdim; ancak iki ay geçti, ne arama ne de mesaj geldi. Zararımın telafi edilmesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.



















