to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yıldır bir Turkcell kullanıcısı olarak bu şekilde davranılması hiç hoş bir durum değil. Yurt dışında olduğum sürede hiç kullanmadığım İnternet için sistem tarafından bana gönderilen son 2 faturanın aşırı yüksek gelmesi nedeni ile tarafıma iade ve dönüş yapılmasını rica ederim. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde her zaman ilgisiz oldukları için sonuç alamadım. Bu konu hakkında ivedilik ile dönüş bekliyorum.
Numaramı Turkcell e taşıdım bayiniz taahhütlü yapması gereken işlemi yapmamış ve faturam yüksek geliyor. Konuyu müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen 35 gündür bir sonuç alamadım. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturularak fazla ödemiş olduğum fatura tutarının iadesini talep ediyorum...
Ben yıllardan beri Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Meblağlar aşırı yüksek ve de kaç aydır yüksek fatura ödüyorum. Ödediklerimin iadesini ve faturamın düşürülmesini istiyorum. Artık yetemiyoruz ve karşılayamıyoruz. Gereğinin yapılmasını rica ederim, mümkünse.
15 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Tutarsız bir fiyat politikası var, tarifeler çok yüksek. Ayrıca geçen ay babamın faturasını hesabımdan yatırdığım halde, bir de babamın hesabından otomatik olarak çekim talebi olduğu için iki kere ödeme yapılmış bulunmaktayız. Bir aya yakın süredir iade işlemi yapı...
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Her ayın 25’i fatura son ödeme günümdü ve bugüne kadar faturam asla gecikmedi, ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Yüksek faturalar sebebiyle hattımı 16 Aralık tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve şu an aktif hattım Türk Telekom’da. An...
Turkcell, 20.10.2024 tarihli faturama, yurt dışına çıkış yapmadığım halde yurt dışı kullanım ücreti olarak 250 TL yansıtmış. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Bu bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yorumlar