Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kullanılmayan İnternet İçin Aşırı Yüksek Faturalar Ve İade Talebi

Alaettin
Alaettin
Turkcell
20 Ocak 22:01115

Yaklaşık 25 yıldır bir Turkcell kullanıcısı olarak bu şekilde davranılması hiç hoş bir durum değil. Yurt dışında olduğum sürede hiç kullanmadığım İnternet için sistem tarafından bana gönderilen son 2 faturanın aşırı yüksek gelmesi nedeni ile tarafıma iade ve dönüş yapılmasını rica ederim. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde her zaman ilgisiz oldukları için sonuç alamadım. Bu konu hakkında ivedilik ile dönüş bekliyorum.

20 Ocak 22:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ocak 14:29

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Ocak 12:35

Değerli Müşterimiz, 23.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Alaettin
Alaettin
23 Ocak 12:44

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar Turkcell mirasından şikayetçiyim

Alaettin
Alaettin
31 Ocak 10:14

Asla teşekkür etmiyorum Çünkü hakkımı helal etmiyorum haksızlık yaptılar çok kötü bir firma şikayetçiyim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell'de Taahhüt Sorunu Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Yüksel
Yüksel
Turkcell
13 Şubat 2025 14:16461

Numaramı Turkcell e taşıdım bayiniz taahhütlü yapması gereken işlemi yapmamış ve faturam yüksek geliyor. Konuyu müşteri ...

1

Fatura Yüksekliği Ve İade Talebi

Hakan
4 Şubat 2025 12:32303

Ben yıllardan beri Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Meblağlar aşırı yüksek ve de kaç aydır yüksek fatura ödüyorum. Öd...

Turkcell Fiyat Politikası Ve Çifte Fatura Sorunu

Metin
25 Aralık 2024 18:21352

15 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Tutarsız bir fiyat politikası var, tarifeler çok yüksek. Ayrıca geçen ay babamın fatu...

Hattımı Taşıdıktan Sonra Gelen 4.400 TL Fahiş Faturaya İtiraz Ediyorum

Gunay
29 Aralık 2025 00:06516

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Her ayın 25’i fatura son ödeme günümdü ve bugüne kadar faturam asla ge...

Turkcell Yanlış Yurt Dışı Ücreti Ve Çözülmeyen Sorun

Halil
3 Kasım 2024 02:56253

Turkcell, 20.10.2024 tarihli faturama, yurt dışına çıkış yapmadığım halde yurt dışı kullanım ücreti olarak 250 TL yansıt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri