to read complaints and reviews, or file yours. 
11 yaşındaki kızımızın adına kayıtlı olan 0533 *** ** 12 numaralı hattımız, defalarca belirtmemize rağmen Turkcell tarafından sürekli aranıyor. Küçük bir çocuğun bu şekilde pazarlama aramalarına maruz kalması bizim için rahatsız edici olmanın ötesine geçti ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı.
Bu durum belli dönemlerde artıyor; uyarıda bulunduğumuzda bir süre azalıyor, ancak bir süre sonra yeniden aynı noktaya geri dönüyor. Her arandığımızda kızımızın yaşını ve bu aramaları istemediğimizi özellikle söylüyor olmamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Son birkaç gündür aramalar yeniden yoğunlaştı ve yaklaşık 5 dakika önce yaptığımız görüşmede de yine net ve çözüm odaklı bir cevap alamadık.
Küçük bir çocuğun adına kayıtlı bir hattın, uyarılarımıza rağmen sistemsel olarak arama listelerinden çıkarılamaması kabul edilebilir bir durum değil. Turkcell’in, reşit olmayan bir kullanıcının korunması konusunda gerekli önlemleri almamasından dolayı son derece rahatsızız.
Kızımızın adına kayıtlı bu hattın, tüm pazarlama ve bilgilendirme arama listelerinden derhal ve kalıcı olarak çıkarılmasını, bu numaranın bir daha hiçbir şekilde bu amaçlarla aranmasını istemiyoruz. Aksi halde, bu süreci mahkemeye ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımızı belirtmek istiyoruz.
Turkcell TV+ platformu üzerinden yayımlanan The Croods: Family Tree isimli diziyi Akıllı TV üzerinden çocuklarımla birlikte izlerken uygunsuz bir sahneyle karşılaştım. Çocuklara uygun olduğu belirtilen ve +7 yaş ibaresi bulunan bu içerikte, 2. Sezon 1. Bölümde (“Family Tree” ) yaklaşık 21:10 dakikas...
24.10.2025 tarihinde saat 15.05’te, ismini F**** olarak belirten bir hanımefendi tarafından Gama Hukuk Bürosu’ndan arandım. Görüşme sırasında bana çocuk azarlar gibi bir üslupla konuşuldu ve ardından telefon yüzüme kapatıldı. Konu, Turkcell borç ödemesiyle ilgiliydi. Bu kişi kendisini avukat olarak...
Turkcell ve yetkilendirdiği hukuk bürosu (** Legal Group Ltd.) hukuk dışı tahsilat yöntemleri hakkında! Kurumunuza ait icra dosyamın takibi için yetkilendirdiğiniz hukuk bürosu tarafından şahsıma ve aileme yönelik ağır hukuk dışı eylemler gerçekleştirilmektedir. Söz konusu yapı, emniyet makamlarını...
Turkcell şirketi resmen beni tehdit ediyor, 10 seneden fazla Turkcell müşterisiydim, sonra hattımı taşıdım başka operatöre, bir fatura kalmış olabilir, bu faturayı bana birkaç bin TL'ye yükseltip evime haciz gelecek diye avukat aracıyla beni tehdit etmeye başladılar. Beni arayıp, sözde avukat olan b...
Turkcell her yerde çekiyor diye reklam üstüne reklam yapıyorsunuz. 1999'dan beri Turkcell müşterisiyim. Çatalca'da bir çiftliğimiz var, Başakköy'de. Orada neredeyse hiç çekmiyor. Kamera taktırdık, onun da içinde Turkcell hat var. İstanbul'dan şu son zamanlarda hiç görüntü alamıyoruz. Telefon çekmedi...
Yorumlar