Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Sonrası Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları Mağduriyeti

profile
Sevinç
22 Mayıs 23:42
22

Turkcell Dolu Mega 30 GB tarifesini kullanıyorum ve özellikle sözde 5G’ye geçişten sonra çekim ve internet hızında büyük sorunlar yaşamaya başladım. Aslında hat hep sorunluydu ancak 5G’den sonra durum iyice kötüleşti, internet hızlanacağına neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmez hale geldi.

Bolu merkezde, Tokat Erbaa Alacabal Mahallesi’nde ve Bolu–Tokat yolu güzergahında hem internet hem de telefonla konuşma konusunda ciddi çekmeme problemi yaşıyorum. Şu anda yolda bile hattım çoğu zaman çekmiyor, bağlantı ara ara geliyor, bu yüzden hem iletişim kurmakta zorlanıyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Daha önce bu sorun için Turkcell müşteri hizmetlerine başvuru yapmama rağmen herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı. Hattımın bağlı olduğu telefon numarasının son 4 hanesi 8064’tür. Bulunduğum bölgelerdeki çekim ve internet sorununun incelenerek baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve taahhüdü olan bir hattım varsa mağduriyetimin buna göre giderilmesini talep ediyorum.

22 Mayıs 23:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Evde İnternet Sinyal Çekim Problemi Çözülmedi

profile
Tuğçe
17 Mayıs 19:52
130
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’in Yanıltıcı Reklamı Ve Aşağısoku Yaylası’nda Kapsama Ve İnternet Eksikliği

profile
Çağdaş
09 Nisan 15:15
117
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Elazığ Adliyesi’nde Turkcell Sinyal Ve İnternet Sorunları Çözüm Ve Cayma Bedeli İptali Talebi

profile
19 Şubat 14:15
351
Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri