to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Dolu Mega 30 GB tarifesini kullanıyorum ve özellikle sözde 5G’ye geçişten sonra çekim ve internet hızında büyük sorunlar yaşamaya başladım. Aslında hat hep sorunluydu ancak 5G’den sonra durum iyice kötüleşti, internet hızlanacağına neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmez hale geldi.
Bolu merkezde, Tokat Erbaa Alacabal Mahallesi’nde ve Bolu–Tokat yolu güzergahında hem internet hem de telefonla konuşma konusunda ciddi çekmeme problemi yaşıyorum. Şu anda yolda bile hattım çoğu zaman çekmiyor, bağlantı ara ara geliyor, bu yüzden hem iletişim kurmakta zorlanıyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Daha önce bu sorun için Turkcell müşteri hizmetlerine başvuru yapmama rağmen herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı. Hattımın bağlı olduğu telefon numarasının son 4 hanesi 8064’tür. Bulunduğum bölgelerdeki çekim ve internet sorununun incelenerek baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve taahhüdü olan bir hattım varsa mağduriyetimin buna göre giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımın interneti 2024 yılının sonuna doğru itibaren evimin belirli odalarında ve belli noktalarında çekmiyor. Bazı yerlerde neredeyse hiç bağlantı alamıyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden kayıt açarak sorunu kontrol etmeleri için başvuru yaptım ve...
Yaklaşık 1 yıldır Ankara İncek bölgesinde Turkcell hattımda hem çekim gücü hem de cep internetiyle ilgili ciddi ve artık tahammül edilemez sorunlar yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ya tamamen kopuyor ya da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor. Buna rağmen her ...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Hatay‑İskenderun bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet hızım aşırı yavaşlıyor, hem de ping değerleri çok yükseliyor; bu nedenle bağlantı sürekli kesiliyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Full çekiyor gibi görünmesine rağmen en b...
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve Bolu Merkez’e bağlı Aladağlar mevkiinde yer alan Aşağısoku Yaylası’nda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Çocukluğumuzdan beri bu bölgede cep telefonu kullanıyoruz ve iki yıldan uzun süredir özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Ben yazılı...
16.02.2026 tarihli 191172716 numaralı ve 18.02.2026 tarihli 191252784 numaralı başvurularımla, görev yaptığım Elazığ Adliyesi'nde Turkcell hattımın sinyal kalitesinin çok zayıf olması nedeniyle telefonla arama ve görüşmelerimi sağlıklı şekilde yapamadığımı, internet hızımın da son derece yetersiz ol...
Yorumlar