to read complaints and reviews, or file yours. 
Gırtlak ameliyatı olan ve konuşma yeteneğini kaybeden babam İ****** K***'nın faturalı olan hattını kontörlüye çevirmek için Turkcell bayisine gittik. Bize 532 müşteri hizmetlerini aramamızı, yardımcı olacaklarını söylediler. 532'yi aradık fakat durumu söylememize rağmen, şaka gibi babamdan onay vermesini istediler, yoksa yardımcı olamayacaklarını söylediler. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
Kurumsal Turkcell faturalı hattımı kontörlü hatta dönüştürmek için yetkili bulamıyorum. Hatay'da depremden sonra kurumsal çözüm merkezi bulamadım. Ulaştığım başka bölgeler 532'den yapılacak dedi. 532'yi arıyorum, biz yapmıyoruz diyorlar. Aylardır kullanmamama rağmen yüksek fatura ödetiliyorum. Hattı...
Turkcell borcumu ödememe izin vermiyor. Babam vefat etti. Onun hattı üzerine olan cihaz kampanyalarımız kendi üzerime alıp hattı iptal ettirmek istedi...
Babam üç yıl önce vefat etti ve onun telefonunu açık kalması için sürekli düşük bir tarifeyle kontratını yeniledik. Kontratı yenilerken hiçbir soru veya belge istenmedi. Fakat şimdi, artık faturalar çok fazla pahalandığı için telefonu kontörlüye çevirmek için talepte bulundum ve bugün kontratın son ...
Merhaba, Turkcell faturalı hattımı faturalıya geçiş yapmak istiyorum fakat "Hattınız uygun olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz." Diye uyarı veriyor. 532 yi aradım ve oda şikayet bildirmemi önerdi lütfen en kısa sürede yardımcı olursanız çok sevinirim
Turkcell kadar sorunsuz bir operatör görmedim. 532 arayıp numara değişikliği talebinde bulundum ama sadece niyetim numara değişikliğinde ne kadar ödeme yapacağımızdı aradık numara değişikliği talebi numaranızı bu numara ile değiştirin dedi. Bilgileri girdim 82 TL olduğunu söyledi. Onay falan almadan...
Yorumlar