Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Konuş Kazan Özelliğinin Tamamen Kaldırılmasını Talep Ediyorum

118

Uzun süredir Turkcell hattımda bulunan Konuş Kazan özelliğinin tamamen ve kalıcı olarak kaldırılmasını istiyorum. Bu özelliği kendi başıma iptal edemiyorum ve hatta tanımlı olarak kalmaya devam ediyor.

Konuş Kazan’ın hattımdan bir daha aktif edilmeyecek şekilde tamamen silinmesini, bu konuda gerekli teknik işlemlerin yapılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme

23 Ağustos 09:12

Turkcell hattımda bulunan Konuş Kazan tarifesinin hattımdan tamamen kaldırılmasını istiyorum. Bu tarifeyi ben talep ederek kullanmak istemiyorum ve hattımda aktif olarak görünmesini de istemiyorum.

Turkcell’den Konuş Kazan tarifesinin hattımdan kalıcı şekilde iptal edilmesini ve tekrar otomatik olarak tanımlanmamasını talep ediyorum.

4 Ağustos 19:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Ağustos 11:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

6 Ağustos 12:21

Değerli Müşterimiz, Sizi 06.08.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Nurullah
9 Ağustos 19:58

Konuş kazan Turkcell tamamen kalıcı kalksın

24 Ağustos 09:15

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

24 Ağustos 10:23

Değerli Müşterimiz, Sizi 24.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstenmeyen HD Ses Özelliği Açılıyor Ve Kapatılamıyor

206

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır HD Ses servisinden kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu özelliği kesinlikl...

Turkcell Hattımda Sürekli Sessiz Aramalar Ve Çözüm Eksikliği

27 Kasım 2025 10:15301

Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 1 aydır günde en az 10 kez aranıyorum. Aramayı açtığımda ise karşı taraftan hiçbir se...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri