to read complaints and reviews, or file yours.Ko Pilot'ta Gerçek Konum Gösterilmemesi İş Ve Lojistik Planlamasını Bozuyor
Turkcell Ko Pilot hizmetini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ancak sistemden hiç memnun değilim. Araçlarımın konumunu doğru şekilde takip edemiyorum. Örneğin aracım fiilen İstanbul’dayken, Ko Pilot ekranında aracın Samsun’da göründüğünü defalarca yaşadım. Bu durum hem iş planlamamı hem de lojistik operasyonumu olumsuz etkiliyor.
Sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı, sadece bahane üretildiğini düşünüyorum. B***** K***** Lojistik olarak aldığımız bu hizmetten beklentimiz, araçların gerçek konumlarının doğru ve stabil şekilde gösterilmesidir.
Turkcell’den beklentim, Ko Pilot sistemindeki bu konumlama hatalarının acilen giderilmesi ve hizmetin işimize uygun, güvenilir bir hale getirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
