to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kopilot Filom Araç Takip Sistemi Çalışmıyor, Fatura İadesi Talebi
Turkcell Kopilot Filom araç takip sistemi kullanıyoruz ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir aracımızın aktif konumu sistemde görünmüyor. Araçlara takılı cihazlar tamamen konum göndermiyor, biz de bu süreçte araçlarımızı sağlıklı şekilde takip edemiyoruz. Cihazlar değiştirilip yenisi takılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Sistemde kayıtlı olan telefon numarasının bize ait olmadığı tespit edildi ve bunun düzeltileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de aldığımız hizmetten hiç faydalanamadığımız halde düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyoruz. Firma bilgimiz asg konfeksiyon tekstil medikal, vergi numaramız 0861255836’dır.
Yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanamadığımız hizmet için ilgili dönem faturalarımızın iadesini ve araç takip sistemi sorunumuzun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
