to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Turkcell hattımda Genç Avantaj+90 GB paketini kullanıyorum. 5 GB kapsamında... sunulan katlanan internet kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. Yıllar önce adıma sahte belgelerle hat açılmış ve bu hat üzerinden bana ait olmayan ...bir borç çıkarılmıştır. Konu yargıya taşınmış, mahkeme söz konusu borç ve işlemlerin bana ait olmadığını açıkça ortaya koymuş, ilgili icra dosyası da sonuçsuz kalarak kapanmıştır.
"Oldukça hızlı bir şekilde irtibata geçtiler ve çözdüler"
Turkcell’in 5g ile Beşliyoruz Kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan 5kat... internet hakkımı hotspot üzerinden de kullanmak istiyorum. Ancak telefonum
Turkcell mobil hattımda yaklaşık 10. Ayda kullanmaya başladığım Rahat Star Mega 20 GB paketim, herhangi bir onayım ve aç...ık bilgilendirme olmadan 6. Ayda tek taraflı olarak sonlandırıldı. Paket bitimine ilişkin sadece “Rahat Star Mega 20 GB paketinizin geçerlilik süresi sona erdi. Size uygun diğer te
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim 🙏"
Yaklaşık 20 gün önce Turkcell’in katlanan GB kampanyasından faydalandım ve ...hattımdaki 8 GB internetim 40 GB’a yükseldi. 17.04.2026 tarihinde bilgisaya
Turkcell abonesiyim ve Kastamonu Merkez’de, bulunduğum her yerde mobil internet bağlantımı kullanırken 443 portunun dışa...rıya kapalı ya da engellenmiş olması nedeniyle sorun yaşıyorum. Bu nedenle bazı servis ve uygulamalara sağlıklı şekilde erişemiyorum. Sorun uzun süredir devam ediyor ve sadece ben
Turkcell hattım faturalı olup Büyük Festival 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce 5g geçişi için hattı...ma 160 GB hediye internet tanımlandı. Ancak bu hediye paketi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet paketim yaklaşık 2 haftadır yüklü olmasına rağmen, hangi uygulamayı veya hizmet
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” kampanyası kapsamında verilen 5 ka...t internet paketimi hotspot özelliğiyle başka cihazlarla paylaşamıyorum. Ya
Turkcell hattımda yaklaşık 14 gün önce tanımlanan katlanan hediye internet paketini hotspot olarak kullanamıyorum. Telef...onumda internet paylaşımını açtığımda, hediye internetimden düşmesi gerekirken doğrudan kendi ana internet paketimden kullanım yapılıyor. Hediye internetin şartlarında bu şekilde
Turkcell’e iki gün önce numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında adresimle ilgili herhangi bir kısıtlama v...eya teslimat yapılamayacağına dair bir bilgi verilmedi. 3 ay sabit fiyatlı, 10 GB internet ve 1000 dakika içeren, 175 TL’lik tarifeye geçmek için başvuru yapmıştım. Bugün kurye be
"Yardım için teşekkür ederim"
Turkcell’in 5g Özel 5 Katı kampanyası kapsamında hattıma 60 GB internet pak...eti tanımlandı. Bana gelen bilgilendirme mesajında herhangi bir sınırlama,
"Fatma Hanım'a teşekkürler. Fazladan alınan ücretin iade edileceğini söyledi."
Yaklaşık 2–3 yıldır bireysel faturalı Turkcell abonesiyim. 5g geçiş kampany...ası kapsamında hattıma, kendi kullanımımın yaklaşık 5 katı kadar ek interne
"Talebime 1 günde geri dönüp düzeltildiği için teşekkür ederim"
Turkcell hattıma tanımlanan 5g hediyesi kapsamında verilen 5 kat internet p...aketini kullandıktan sonra, Nisan dönemine ait faturamda 1.000 TL tutarında
Turkcell’in “Katlanan internet 5G’liyoruz” kampanyasından yararlanıyorum ancak son 2 gündür bu internet paketini hotspot... ile paylaşamıyorum. Kampanya kapsamında aldığım interneti, kendi telefonum üzerinden başka cihazlarla da kullanmak isterken bağlantı kısıtlamasıyla karşılaşıyorum ve paketimi tam
Turkcell’de kayıtlı olan 5312****65 numaralı hattımla ilgili Ocak ayından beri ciddi bir faturalandırma sorunu yaşamakta...yım. Hattım 30 Ocak tarihinde kayboldu ve sonrasında faturası ödenmediği için normal şartlarda hat üzerinde kısıtlama işlemi uygulanması gerekirken, Turkcell herhangi bir kısıtlama
Denizli’deki Mi Store mağazasından yaklaşık 3 ay önce poco f8 Pro model telefonu satın aldım. Bu telefonu alırken 5g uyu...mlu bir cihaz olduğunu bilerek tercih ettim ve hattım Vodafone iken hiçbir sorun yaşamadan aktif şekilde 5g kullanıyordum. Daha sonra hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra telefonda
Turkcell hattımda numara engelleme ile ilgili yaşadığım bir işlem sonrası h...attımı normal şekilde kullanmakta sorun yaşıyorum. 11.04.2026 tarihinde SMS
Yaklaşık iki aydır Turkcell Superbox hizmetimde sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce 4.5G uyumlu Superbox kullanıyordum..., 5g’ye geçişten sonra ciddi anlamda problem yaşayınca Van İpekyolu’ndaki Turkcell mağazasına gittim. 5g uyumlu modem almak istediğimi belirttiğimde, mevcut aboneliğimi iptal etmem
Turkcell’in 5g kampanyasından yararlanarak hattıma tanımlanan hediye internet paketini kullanıyorum. Ancak bu hediye int...erneti yalnızca kendi telefonumda kullanabiliyorum, diğer cihazlarımda kullanmak istediğimde hotspot özelliği engellendiği için faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu kısıtlama n
"Thanks"
"Teşekkür Ederim"
Turkcell gün hatım için 5G’ye geçiş hediyesi olarak tanımlanan ücretsiz internet paketinde, hotspot (kişisel erişim nokt...ası) kullanımının kampanyaya dahil olmadığı bana açık ve net bir şekilde bildirilmemiştir. Kampanya katılım mesajında veya uygulama ana ekranında bu kısıtlamaya dair görünür ve anl
Turkcell’e ait faturalı hattımda, sadece tek bir faturamı ödeyemediğim için yaklaşık 1 haftadır aramalara kısıtlama geti...rildi. 23 Mart son ödeme tarihli, yaklaşık 4.900 TL tutarındaki faturam ödenmediği gerekçesiyle önce giden aramalarım kısıtlandı, bugün ise gelen aramalara da tamamen kapatıldı. B
"Bahsedilen tutar indirim olarak yansıtıldı teşekkür ederim çözüm için"
"Sorunumu çözdüler sağ olsunlar ulaştılar. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
