Genç Çatlat Kampanyasında Aynı Teklifin Tekrarlaması

Turkcell faturalı genç hat kullanıcısıyım. Uzun süredir gnç Çatlat kampanyasından faydalanıyorum ancak yaklaşık iki aydır her hafta sürekli olarak sadece “2 GB, 44 TL’ye” teklifinden başka hiçbir hediye çıkmıyor.

Gnç Çatlat’ın amacının her hafta farklı sürprizler ve hediyeler sunmak olduğunu biliyorum, fakat iki aydır her defasında aynı teklif ile karşılaşmak hem can sıkıcı hem de kampanyanın ruhuna aykırı bir durum oluşturuyor. Uygulamada bir hata mı var yoksa hesabıma özel bir kısıtlama mı bulunuyor, bunu da göremiyorum.

Turkcell’den gnç Çatlat kampanyasındaki bu tekrar eden durumun incelenmesini, eğer teknik bir sorun varsa düzeltilmesini ve diğer kullanıcılar gibi çeşitli ve makul hediyelerden yararlanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.