Turkcell kısıtlama

Turkcell hattıma ait 19.10.2017 tarihli yaklaşık 350 TL tutarındaki faturam...ı Kütahya Turkcell mağazasında ödemiş olmama rağmen, 5353****12 numaralı ha...

Turkcell uygulaması üzerinden Gold üyelik kazanmak için belirlenen 1.500 TL’lik hedef tutarı uzun süredir paket yükleyer...ek düşürüyordum. Uygulamada her paket yüklediğimde bu hedef tutar anlık olarak azalıyordu ve 1.500 TL olan tutarı yaptığım yüklemelerle 900 TL seviyesine kadar indirmiştim. Bu süre...

Uzun süredir Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık son 2 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak bir... türlü geçiş yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem “hattınız uygun olmadığı için bu işleme devam edilemiyor” şeklinde uyarı veriyor ve süreç tamamlanmıyor. Bu durum üzerine...

Adıma Superbox aboneliği adı altında 2 tane hat açıldı ve sorunum 1 ayı geçmesine geçmesine rağmen ısrarla çözülmüyor bu...gün de saka gibi Her faturamı gününde ödememe rağmen hattıma kısıtlama konulmuş kullanmadığım hat yüzünden sorunumun acilen talep ediyorum.

Turkcell hattım için taahhüt sürem 19.07.2025 tarihinde sona erecekken Turkcell tarafından aranarak yeni bir paket tekli...fi aldım. Görüşme sırasında daha yüksek internet içeren bir pakete geçmek istediğimi özellikle belirttim. Paket değişikliğini kabul etmeden önce müşteri temsilcisine, taahhüt altı...

2025 Temmuz ayında Yalova Merkez’deki fiziki Turkcell bayisinden 0 faturalı hat satın aldım. Daha sonra kullandığım tele...fon hattı desteklemediği için hattı aktif olarak kullanamadım; ancak yılbaşına kadar geçen sürede tüm vergi, telsiz kullanım ücreti ve fatura bedellerini eksiksiz ödedim. Ardından ...

Turkcell faturalı hattımın faturasını 14.02.2026 tarihinde 1031,10 TL olarak ödememe rağmen hattımdaki kısıtlama kaldırı...lmadı ve halen internet kullanamıyorum. Ödemeden sonra uzun süre geçmesine rağmen internet erişimim açılmadı. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da hiçbir şekilde bağlanamı...

9 Mart 2026 tarihinde Turkcell faturalı hattıma ait 527 TL tutarındaki faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. T...ek fatura olmasına rağmen 527 TL tutarındaki bu ödeme iki kez çekildi ve hesabımdan toplamda 1.054 TL tahsil edildi, buna rağmen Turkcell sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş olarak gö...

Yaklaşık 8 aydır karavanımda Turkcell Superbox hizmetini kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, bugün yaptı...ğım görüşmede müşteri temsilciniz mevzuatın değiştiğini, bu nedenle ilk kayıt yapılan lokasyon dışında artık ürünü kullanamayacağımı belirtti. Ürünü alırken böyle bir kısıtlama ola...

Turkcell müşterisiyim, adıma kayıtlı üç hat bulunuyor. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için paket değişikliği yapmak isted...im; ancak kendi hattımda ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Eşimin hattına tanımlanan Dolu Eko 90 GB paketinin ücreti 650 TL iken, bana sadece Dolu Mega 90 GB paketinin 900 TL...

Turkcell faturalı hattımda yapılan tarife değişikliği yüzünden açıkça mağdur ediliyorum. Hattı ilk aldığımda yaklaşık 26...0–270 TL aralığında bir tarifedeydim ve bu ücreti bilerek kabul etmiştim. Daha sonra sadece bir aylığına kullanmak üzere 570 TL’lik daha yüksek bir tarifeye geçtim. Bu geçiş sıras...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattım faturalı. Daha önce içinde bulunduğum Turkcell Ailem grubundan başka bir gr...uba girebilmek için ayrıldım. Ancak yaklaşık 10 gündür ne yeni bir Turkcell Ailem grubu kurabiliyorum ne de başka bir Turkcell Ailem grubuna eklenebiliyorum. Her denememde “ilgili...

Turkcell faturasız hattımda yaklaşık 2–3 haftadır internetle ilgili bir sorun yaşıyorum. Hattımda internet paketim ve ku...llanım hakkım olmasına rağmen özellikle Telegram uygulaması açılmıyor, sürekli “bağlanıyor” yazıyor fakat bir türlü bağlantı sağlanmıyor. Diğer uygulamalarda sorun yaşamazken sade...

Turkcell Genç abonesiyim. Yaklaşık 15.02.2026 tarihinden beri Antalya Alanya’da mobil veri üzerinden Telegram uygulaması...na erişemiyorum ve bu yüzden tüm iletişim işlerim aksadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bağlanıyor” yazıyor fakat hiçbir şekilde bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini telef...

Turkcell hattımda yaklaşık 6 gündür sadece Telegram uygulamasıyla ilgili bir bağlantı sorunu yaşıyorum. SIM kart ve oper...atör değişikliği yaptıktan sonra, Wi‑Fi ile bağlandığımda Telegram sorunsuz çalışırken, mobil veri üzerinden kesinlikle bağlanmıyor. Aynı hatta ve aynı numarayla diğer tüm uygulama...

19.02.2026 tarihinde babamı umreye gönderdik ve gitmeden önce Turkcell bayisinden 1 aylık, 300 dakikalık umre konuşma pa...keti satın aldık. Babam tuşlu telefon kullandığı ve sadece konuşma ihtiyacı olduğu için bu paketi özellikle konuşma amaçlı aldık. Bayi, herhangi bir sorun olmayacağını, paketin uyg...

Turkcell mobil hattım üzerinden 23.02.2026 tarihinden beri Telegram uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Aynı şekilde htt...ps://web.telegram.org adresindeki web sürümüne de mobil veri ile bağlanamıyorum. Farklı bağlantılar ve Wi-Fi üzerinden denediğimde herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem yalnızca ...

Turkcell hattımda Güvenli İnternet profili tanımlı olmamasına ve telefonumu...n APN ayarları güncel olmasına rağmen 20 Şubat’tan beri mobil veri üzerinde...

21 Şubat 2026 tarihinde Turkcell üzerinden Star 20 paketine geçiş yaptım. Bu paketin içinde 2 aylık ücretsiz Youtube.com... Premium üyeliği hediyesi olduğu Turkcell uygulamasında açıkça yazıyordu, ben de bu nedenle bu paketi tercih ettim. Ancak paket geçişim tamamlanmasına rağmen Youtube.com Premium ko...

Turkcell hattımda yaşadığım internet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mobil hattımda internet olmasına rağmen öze...llikle Telegram uygulaması açılmıyor, sürekli “bağlanıyor” yazıyor fakat bağlantı sağlanmıyor. Bunun yanında diğer internet siteleri ve uygulamalar da tam olarak sağlıklı çalışmıyo...

Yaklaşık 10 gün önce numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işleminden beri diğer operatörlerd...en gelen çağrıları ve bankalardan gelen doğrulama SMS’lerini alamıyorum. Bu nedenle işlerim ve ödemelerim ciddi şekilde aksıyor. Sistem üzerinde herhangi bir kısıtlama ya da engel...