Kişisel Verilerime Yönelik Yetkisiz Turkcell İşlemi

Bugün saat 16:42 civarında Ziraat Bankası’ndan gelen SMS ile, Türk Telekom hattıma kayıtlı bilgilerim kullanılarak Turkcell üzerinden bir işyerinde 134,81 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığını ve buna dair bir şifre üretildiğini gördüm. Hattımı aktif olarak ben kullanıyorum ve söz konusu işlemi kesinlikle ben yapmadım, böyle bir harcamaya onay vermedim.

Herhangi bir Turkcell aboneliğim ya da Turkcell hattım bulunmamasına rağmen, adıma ya da bilgilerime dayalı olarak böyle bir işlem görülmesi beni ciddi anlamda endişelendirmektedir. Bu işlemin tarafımdan yapılmadığının dikkate alınarak, bilgilerimin Turkcell sistemlerinde nasıl göründüğünün ve bu şifrenin hangi işlem için üretildiğinin detaylı şekilde incelenmesini, kişisel verilerimin ve bilgilerimin güvenliği için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve adım kullanılarak yapılabilecek tüm yetkisiz işlemlerin engellenmesini talep ediyorum.

Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde borç, ödeme talebi ya da abonelik yansıtılmamasını, gerekli güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.