Yetkisiz Harcama Onay Şifreleri Ve Güvenlik Açığı

12.04.2026 tarihinde saat 01:15 civarında Ziraat Bankası’na ait hesabıma/kartıma yönelik “tohas PF/FATURA ödeme iş yeri” açıklamasıyla Turkcell üzerinden işlem yapılmak istenirken, kartımdan herhangi bir harcama gerçekleşmemiş olmasına rağmen art arda SMS ile harcama onay şifreleri gelmiştir. Bu SMS’ler benim talebim dışında, bilgim ve onayım olmadan gönderilmektedir.

Adıma kayıtlı bir Turkcell hattı bulunmaktadır; ancak bu işlemleri ben başlatmıyor ve herhangi bir ödeme yapmak için girişimde bulunmuyorum. Buna rağmen hattıma harcama yapılması için şifre gönderilmesi, hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili bir güvenlik zafiyeti olabileceği yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır. Konuyla ilgili bankamla görüştüğümde tarafıma net bir açıklama yapılmamıştır.

Turkcell’den, hattım ve bilgilerim üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, bu şifrelerin hangi kanal, cihaz veya hat üzerinden tetiklendiğinin tespit edilmesini ve olası yetkisiz erişim veya kullanımın acilen engellenmesini talep ediyorum. Gerekli tüm kontrollerin yapılarak sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını istiyorum.