Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Hattıma Bilgim Dışında Gönderilen Hukuk Bürosu Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

02 Aralık 12:50
1.201

Turkcell hattıma 02.12.2025 tarihinde saat 10.38 civarında, “Selin Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş gibi görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda, “Sn. [adım soyadım], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Selin Hukuk Bürosu 02129080743” ifadeleri yer almaktaydı. Mesaj içeriği aciliyet ve korku yaratmaya yönelik olduğundan ve adım açık şekilde kullanıldığından dolayı bu durumdan ciddi şekilde endişe duymaktayım.

E-Devlet üzerinden detaylı kontrol yaptığımda, adıma ait herhangi bir ceza dosyası, uzlaşma dosyası veya benzer bir kaydın bulunmadığını gördüm. Buna rağmen, bu şekilde cezai işlem tehdidi içeren bir mesajla rahatsız edilmiş olmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir ceza dosyam veya uzlaşma dosyam bulunmamasına rağmen, bu tür korku ve baskı unsuru içeren bir mesajla rahatsız edilmemi kabul etmiyor; konunun detaylı şekilde incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyet yaşamamam için tarafıma açıklama sağlanmasını istiyorum. Mesajda yer alan numarayı aramadım ve mesajda adı geçen hukuk bürosu ile hiçbir ilişkim, onayım veya başvurum bulunmamaktadır.

Bu numara veya ilgili kişiler tarafından adıma yapılmış ya da yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi veya benzeri finansal başvuruyu, para transferini, alım-satımı, kefalet veya bahis işlemini onaylamıyor, bunlara dair herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum. Islak imzam, sözlü beyanım veya açık rızam olmadan gerçekleştirilmiş hiçbir işlem tarafımdan kabul edilmemekte olup, varmış gibi gösterilmesine de açıkça itiraz ediyorum.

Turkcell’in, hattıma bu mesajın nasıl ve hangi yolla gönderildiğini ve kişisel verilerimin (adım ve telefon numaramın) üçüncü kişilerle nasıl paylaşıldığını araştırmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmasına derhal son verilmesini, hattıma bu içerikte veya benzer nitelikte yeniden mesaj gönderilmemesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum. Ayrıca inceleme sonucunda, bu mesajın kaynağı ve kişisel verilerimin paylaşımıyla ilgili tarafıma mümkünse yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 12:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Aralık 13:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatma
Şikayeti Çözüldü

Teşekkür ederim, hallettim geçmiş olsun size de

Fatma
Şikayeti Çözüldü

Aynı mesaj banada gelmiş, izniniz olursa sizin metinle bende şikayet oluşturmak istiyorum ve E-Devlet'ten de ayrıca şikayet oluşturalım

Ali
Şikayet Sahibi

Tamam oluşturabilirsiniz iyi günler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Hukuk Bürosundan Gelen Mesajla Kişisel Bilgilerim Tehlikede!

20 Ağustos 07:11
1.293
Bilinmeyen Hukuk Bürosundan Gelen Mesajla Kişisel Bilgilerim Tehlikede!
Bilinmeyen Hukuk Bürosundan Gelen Mesajla Kişisel Bilgilerim Tehlikede!
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri