Turkcell Kimlik Bilgilerimi Talep Eden Şüpheli Arama Hakkında Endişe

Nafide · 2025-09-12T15:11:45+03:00

07.06.2024 tarihinde, Antalya Kepez’de, 0 (850) 901 06 26 numaralı telefondan Turkcell adına arandım. Arayan kişi, WhatsApp üzerinden +90 ***********27 numarasıyla iletişime geçerek kimlik veya ehliyetimin fotoğrafını göndermemi istedi. Kabul etmediğimde, faturama hem Turkcell hem de Türk Telekom’dan toplam 1250 TL ek ücret yansıtılacağı ve çift taraflı işlem yapılacağı söylendi. Ayrıca, şahsıma hakaret içerikli konuşmalar yapıldı ve beni şikayet edeceklerini belirttiler. Arayan kişinin ismini sorduğumda ise paylaşamayacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde kimlik veya sürücü belgemi paylaşmadım, herhangi bir işleme onay vermedim ve üzerime yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Şu anda faturama ek bir ücret yansıtılmadı, ancak bu tür girişimlerden dolayı endişeliyim. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, adıma herhangi bir işlem yapılmamasını ve faturama ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, arayan numaralar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Nafide Hanım, 13.09.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Nafide

Bu kadar kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim 🙏🏼

Benzer Şikayetler

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği İçin Endişeliyim: Sahte Arama Ve WhatsApp Talebi

Melih

Turkcell

1.716

05.08.2025 tarihinde, 0850 901 09 81 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıttılar. Taahhüt sürem bittiği için yeni bir tarife teklif ettiler. Bu görüşme sırasında kimlik bilgilerimi istediler ve daha sonra 0090 507 689 52 68 numarasından WhatsApp üzerinden...

Kimlik Bilgilerimin İzinsiz Kullanımıyla İlgili Güvenlik Endişesi Ve Destek Talebi

Muzaffer

08509010491

3.213

04.11.2025 tarihinde saat 14:57’de 0850 901 04 91 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı. Faturamın yüksek olduğu ve Türk Telekom bağlantılı, 70 GB internet ve 3 bin dakikalık bir pakete 400 TL karşılığında geçiş yapılabileceği bilgisi verildi. Herhang...

Yeni Aldığım Hatta Bağlı WhatsApp Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet

Semanur

Turkcell

1.478

Eylül 2025’te Turkcell uygulamasından yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattı aldıktan hemen sonra ciddi mağduriyetler yaşamaya başladım. WhatsApp uygulamasına 7 gün boyunca giriş yapamadım; çünkü yeni olarak verilen hattın eski sahibi tarafından iki adımlı doğrulama kodu ayarlanmıştı. Bu kodun sıf...

Yanıltıcı Arama Ve Kimlik Bilgisi Talebi

Faruk

Turkcell

905

0850 901 0884 numaralı hattan arandım. Yoğunluk nedeniyle Turkcell'den gelen kodu ve ehliyetimin fotoğrafını WhatsApp üzerinden istedikleri numaraya gönderdim. Adıma yapılacak veya yapılan işlemleri kabul etmiyorum. Bu kişilerden şikayetçiyim ve geri dönüş alamıyorum. Gelecekte adıma yapılacak işlem...

Yeni Aldığım Hattım Başkaları Tarafından İzinsiz Kullanılmış

Tuğçe

Turkcell

2.271

02.08.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Turkcell bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldıktan sonra, 08.08.2025 tarihine kadar hiç kullanmadım; çünkü o tarihe kadar telefonum yoktu ve hat çantamda duruyordu. Bugün telefonu alınca hattı ilk kez telefona taktım ve o andan itibaren sayısız me...