to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgilerimi Talep Eden Şüpheli Arama Hakkında Endişe
07.06.2024 tarihinde, Antalya Kepez’de, 0 (850) 901 06 26 numaralı telefondan Turkcell adına arandım. Arayan kişi, WhatsApp üzerinden +90 ***********27 numarasıyla iletişime geçerek kimlik veya ehliyetimin fotoğrafını göndermemi istedi. Kabul etmediğimde, faturama hem Turkcell hem de Türk Telekom’dan toplam 1250 TL ek ücret yansıtılacağı ve çift taraflı işlem yapılacağı söylendi. Ayrıca, şahsıma hakaret içerikli konuşmalar yapıldı ve beni şikayet edeceklerini belirttiler. Arayan kişinin ismini sorduğumda ise paylaşamayacaklarını söylediler.
Hiçbir şekilde kimlik veya sürücü belgemi paylaşmadım, herhangi bir işleme onay vermedim ve üzerime yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Şu anda faturama ek bir ücret yansıtılmadı, ancak bu tür girişimlerden dolayı endişeliyim.
Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, adıma herhangi bir işlem yapılmamasını ve faturama ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, arayan numaralar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Nafide Hanım, 13.09.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bu kadar kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim 🙏🏼
