Yeni Aldığım Hattım Başkaları Tarafından İzinsiz Kullanılmış

02.08.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Turkcell bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldıktan sonra, 08.08.2025 tarihine kadar hiç kullanmadım; çünkü o tarihe kadar telefonum yoktu ve hat çantamda duruyordu. Bugün telefonu alınca hattı ilk kez telefona taktım ve o andan itibaren sayısız mesaj ve arama almaya başladım. Arayan ve mesaj atan herkes, numaramı internette beden işçisi bayan olarak gördüklerini, fiyat sorduklarını ve bu numara üzerinden pazarlık yapıldığını belirtti. Hatta WhatsApp üzerinde 05.08.2025 tarihli yazışmalar olduğunu gördüm. Bu, hattım hiç kullanılmamışken başkası tarafından nasıl aktif olarak kullanılabildiğinin açıklamasını bekliyorum.

Hattım bana tahsis edildiği halde, benim bilgim ve kullanımım dışında başka kişiler tarafından kullanılmış ve numaram internette uygunsuz amaçlarla paylaşılmış. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak büyük bir mağduriyet yaşamama neden oldu. Kendi ismimin böyle bir olayla anılması son derece utanç verici ve kabul edilemez. Elimde ekran görüntüleri ve mesaj kayıtları mevcut olup, gerekirse savcılığa başvuracağım.

Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece numara değişikliği önerildi ve şikayet oluşturulamayacağı söylendi. Ben ise bu olayın detaylı olarak incelenmesini, resmi bir açıklama yapılmasını ve hiçbir ücret ödemeden hattımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım tüm maddi ve manevi zararlardan Turkcell’in sorumlu olduğunu düşünüyorum.