to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda “Kim Arıyor” hizmetini iptal etmek istiyorum ancak üç gündür tüm denemelerime rağmen iptal edilmiyor. SMS ile iptal talebi gönderdiğimde sistem “talep alındı” şeklinde dönüş yapıyor fakat hizmet hâlâ aktif kalıyor.
Faturalı hattımda yer alan bu hizmetin 3 gündür iptal edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. GSM numaramın son 4 hanesi 6348 olup, “Kim Arıyor” hizmetimin derhal iptal edilmesini ve bu süre zarfında haksız yere alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda “Kim Arıyor” hizmetinin ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Diğer operatörlerde bu hizmet ücretsiz sunulurken, Turkcell uygulamasında ücretli olarak gösteriliyor ve aktif etmek istediğimde faturama yansıyacak şekilde ücret talep ediliyor. Üç gündür bu durumu fark etti...
Turkcell hattıma bugün “Kim Aramış” hizmeti tanımlandığını ve bu hizmet için 19 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu hizmeti kendi isteğimle açtırmadım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Kim Aramış hizmetinin 0531**24 30 90 numaralı hattımdan derhal iptal edilmesini ve kesilen 19 TL ü...
Turkcell Kim Aramış servisini uzun süredir kullanmaktayım. Ancak aylardır bu servis düzgün şekilde çalışmıyor ve ben ulaşılamaz durumdayken yapılan aramaların bilgisini alamıyorum. Bu nedenle önemli aramaları kaçırıyor ve işlerimde aksaklıklar yaşıyorum. Servisin çalışmadığını, arayan kişilerin “Sen...
Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 2387) Ağustos 2025 dönemine ait faturasına, onayım ve önceden bilgilendirme yapılmaksızın 145 TL tutarında “Rehberlik Hizmeti” ücreti yansıtılmıştır. Sadece bir numarayı arayanın kim olduğunu öğrenmek için işlem yaptım ve ücretsiz olduğunu düşündüm; ayrıca herhangi b...
Turkcell hattım faturalı ve mobil imza hizmeti aktivasyonu için üç gündür bekliyorum. Mobil imzanın aktive edilebilmesi için Turkcell tarafından aranması gereken bir süreç var, bunun için de üç gündür 2929 servisine sürekli SMS göndererek aranma talebinde bulunuyorum ancak hiçbir şekilde dönüş yapıl...
Yorumlar