Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Kayseri Melikgazi Serbest Bölge'de Turkcell Sinyal Çekiminde Kesintili İnternet Sorunu

ID:34722013

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Kayseri Melikgazi Serbest Bölge'de Turkcell Sinyal Çekiminde Kesintili İnternet Sorunu

Ender

Turkcell

31 Aralık 2025 16:41

606

Kayseri Melikgazi Serbest Bölge’de Turkcell hatları uzun süredir, özellikle internet çekiminde ciddi problem yaşıyor. Benim hattım bireysel olmasına rağmen, benimle birlikte yüzlerce personel aynı sorunu yaşıyoruz ve problem sadece bu lokasyonda görülüyor.

Yaklaşık iki aydır gün boyunca hem kapalı alanlarda hem de açık alanlarda mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Telefonda 4.5G çekim gücü tam gösteriyor olmasına rağmen bağlantı çok zayıf kalıyor, internet ya hiç açılmıyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. Arama yaparken de benzer şekilde çekim gücü tam görünmesine rağmen hat zayıf olduğu için konuşma kalitesi düşüyor ve zaman zaman kesintiler yaşıyoruz. Bu konu için şu ana kadar müşteri hizmetleri üzerinden bir kayıt açtırmadım; öncelikle bu şikayetle durumun tarafınıza net olarak iletilmesini istedim.

Kayseri Melikgazi Serbest Bölge için gerekli incelemenin yapılarak bölgeye ek baz istasyonu kurulmasını, bu mümkün değilse en azından sinyal güçlendirme çalışmalarıyla internet ve arama çekim kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.

kayseri-melikgazi-serbest-bolgede-turkcell-sinyal-cekiminde-kesintili-internet-sorunu-2.jpg

kayseri-melikgazi-serbest-bolgede-turkcell-sinyal-cekiminde-kesintili-internet-sorunu-1.jpg

Turkcell

31 Aralık 2025 16:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

01 Ocak 11:52

Değerli Müşterimiz, Sizi 01.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızda yer alan '' Yardım'' bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ender

05 Ocak 13:28

Yılbaşından sonraki sabah 9'da arayarak ulaşamadım demeniz çok mantıklı değil. Bu süreçte birkaç kez daha aranmak isterdim. Şikayetim halen geçerlidir. Lütfen yeniden iletişime geçiniz. Çözüm önerilerinizi bekliyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Kayseri Melikgazi Serbest Bölge’de Süregelen Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu

Şeyma

Turkcell

05 Aralık 2025 12:47

185

Turkcell mobil hattımı Kayseri Melikgazi Serbest Bölge’de kullandığımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde kesilmeler oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hatta bazı a...

Kayseri Melikgazi Serbest Bölge’de Süregelen Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu

kayseri-melikgazi-serbest-bolgede-suregelen-turkcell-cekim-ve-internet-sorunu-3.jpg

kayseri-melikgazi-serbest-bolgede-suregelen-turkcell-cekim-ve-internet-sorunu-1.jpg

1 Destek

Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Kayseri Serbest Bölge’de Süregelen Turkcell Çekim Problemi

Gaye

Turkcell

05 Aralık 2025 12:55

231

Kayseri Melikgazi Serbest Bölge’de Turkcell mobil hattımla yaklaşık 1 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnterneti kullanırken bir anda bağlantı tamamen kesiliyor ve o anda hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı bölgede arkadaşlarım da benzer sorunlar yaşıyor, içlerinden biri bu durumla ilgil...

Kayseri Serbest Bölge’de Süregelen Turkcell Çekim Problemi

kayseri-serbest-bolgede-suregelen-turkcell-cekim-problemi-1.jpg

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Erciyes Teknopark Bölgesinde Uzun Süredir Devam Eden Turkcell Çekim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

İlker

Turkcell

02 Aralık 2025 09:17

242

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Kayseri Melikgazi ilçesinde, Erciyes Teknopark yerleşkesinde hattım bir yılı aşkın süredir neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bu bölgedeyken telefonla görüşme yapamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Defalarca Turkcel...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Sürekli Sinyal Düşüklüğü Ve Çekim Problemi Yaşıyorum

Ömer

Turkcell

02 Aralık 2025 20:20

601

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır yaşadığım ciddi bir çekim sorunu bulunuyor. Görüşme esnasında hattın sinyal seviyesi bir anda düşüyor, ses kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Sorun internetle ilgili değil, tamamen konuşma sırasında yaşadığım sinyal düşüklü...

Kayseri OSB 16. Cadde'de Süregelen Turkcell Çekim Problemi

Hüseyin

Turkcell

01 Aralık 2025 18:39

717

Kayseri Melikgazi Organize Sanayi Bölgesi 16. Cadde’de yer alan tek katlı fabrikada uzun süredir Turkcell çekim sorunu yaşıyoruz. Cep telefonu hattımızla iş yerinde neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyoruz, şebeke çok zayıf olduğu için hem aramalar hem de internet kullanımı ciddi anlamda aksıyor. ...