to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Melikgazi Serbest Bölge'de Turkcell Sinyal Çekiminde Kesintili İnternet Sorunu
Kayseri Melikgazi Serbest Bölge’de Turkcell hatları uzun süredir, özellikle internet çekiminde ciddi problem yaşıyor. Benim hattım bireysel olmasına rağmen, benimle birlikte yüzlerce personel aynı sorunu yaşıyoruz ve problem sadece bu lokasyonda görülüyor.
Yaklaşık iki aydır gün boyunca hem kapalı alanlarda hem de açık alanlarda mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Telefonda 4.5G çekim gücü tam gösteriyor olmasına rağmen bağlantı çok zayıf kalıyor, internet ya hiç açılmıyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. Arama yaparken de benzer şekilde çekim gücü tam görünmesine rağmen hat zayıf olduğu için konuşma kalitesi düşüyor ve zaman zaman kesintiler yaşıyoruz. Bu konu için şu ana kadar müşteri hizmetleri üzerinden bir kayıt açtırmadım; öncelikle bu şikayetle durumun tarafınıza net olarak iletilmesini istedim.
Kayseri Melikgazi Serbest Bölge için gerekli incelemenin yapılarak bölgeye ek baz istasyonu kurulmasını, bu mümkün değilse en azından sinyal güçlendirme çalışmalarıyla internet ve arama çekim kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 01.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızda yer alan '' Yardım'' bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yılbaşından sonraki sabah 9'da arayarak ulaşamadım demeniz çok mantıklı değil. Bu süreçte birkaç kez daha aranmak isterdim. Şikayetim halen geçerlidir. Lütfen yeniden iletişime geçiniz. Çözüm önerilerinizi bekliyoruz.
